Архив отзывов


В Данном разделе содержаться отзывы наших Клиентов
написанные с 11 января 2010г. по 27 февраля 2013г.


Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 27.02.13
Ответ Лене.Голицино: В Салоне на Белорусской, стоимость стрижки, маникюра, кор.бровей - 149р. Цена 99р за эти услуги осталась в Нашем салоне на Можайке. Фраза "Теперь придется поменять салон", мне и веселит и заводит одновременно. Увеличение стоимости на 50 рублей для нас была вынужденная мера, ведь нам повысили аренду на Белорусской, почти в два раза. Вряд ли в Москве есть салоны где Вас в ЦЕНТРЕ обслужат профессионалы в хорошем интерьере помещения, за эти деньги. Поверьте при стоимости двух поездок на метро 54р., сколько должна стоить услуга, чтобы вы поменяв салон, остались хотябы при своих??? А на всей Белорусской стоимости 149р за перечисленные услуги, просто НЕТ. Уважаемая Елена, мы хотим, чтобы Вы остались с нами, если бы не увеличение стоимости Аренды, мы бы никогда не увеличивали стоимость услуги. Но и Вас взываем к пониманию ситуации...В Москве обслуживаться за 149р это просто подарок. Моя малая Родина г.Северодвинск (Архангельская область), я приехав туда решил зайти в парикмахерскую аля "Совдепский Центр Бытовых Услуг населению", где меня подстригла парикмахер (та самая из моего детства) за 300р и помыла мне голову в раковине (а не в мойке для волос) еще за 50 рублей. Вот такая информация для размышления о Высоких ЛИ ценах Сети Салонов Красоты "ЦирюльникЪ" и стоит ли "ПОМЕНЯТЬ САЛОН"



Лена, Голицино 27.02.13
Добрый вечер. 
Виталий, подскажите, пожалуйста, в каких салонах осталась цена на маникюр 99 руб, на коррекцию бровей - 100 руб и стрижку 150 руб? 
Раньше посещала "Цирюльник" на "Белорусской" - очень удобно добираться и цены для пенсионеров были невысокие. Теперь придётся поменять салон.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 27.02.13
Мы обязательно передадим Владимиру Ваши Благодарности. А по поводу, отметить, премировать, дать отпуск, путевку в Геленджик, и прочие блага, я уже писал ранее - Система оплаты труда у нас с сотрудниками 50/50, т.е. ПАРТНЕРСКИЕ отношения. Только Сотрудник, со своих 50% делает все, что хочет, а Виталий Угренюк оплачивает, аренду помещения, коммунальные платежи, телефон, рекламу, налоги, аренду офиса, зарплату всего административного состава (инженеры, водители, товароведы, администраторы, кадровые и управленческие службы). Вся арифметика перед вами - подстригая человека за 100 рублей, 50р - ЗП мастера, а 50р НАШ ДОХОД. Куда идет он я написал. Еще мы умудряемся вести Социальную программу, обслуживая бесплатно, Инвалидов всех групп, Ветеранов ВСЕХ вооруженных конфликтов. Одна Бабушка, обслужившись Бесплатно в нашем Салоне, по талону (которые мы передаем в Управы районов), говорит: "Ну конечно, Вам же Собянин огромные субсидии выделяет" Ответ был такой: "За все время существования нашей сети, ни мэр, ни Управы районов, не выделили нам ни одного рубля, все Социальные программы которые мы ведем, это наша инициатива, и наш Вклад и Благодарность Городу и Жителям Москвы. 
Виктория, Спасибо Вам за теплые слова, Будем рады Вас видеть снова и снова
Виктория, Спасибо Вам за теплые слова, Будем рады Вас видеть снова и снова">


Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 27.02.13
Уважаемые Клиенты, отвечу на вопросы в одном сообщении:
Ответ Марии: Цирюльник на Южной. Спасибо, за добрые слова, ждем Вас с Мамой. 
Ответ Карине: Мы покупаем дорогое оборудование LPG, когда видим большой спрос на услугу. Мы установили LPG на Третьяковской. Будем рады Вас там видеть.
Ответ Анне: На сайте небольшие неполадки, уже готов новый сайт, надеюсь в скорейшее время Вы его увидите.



Мария 24.02.13
Здравствуйте, Виталий! Получите мой отчет о посещении салона (м. Южная)28.01.2012.Встретила администратор Ольга - приветливо и вежливо, мастер маникюра и педикюра была Армина - мне всё очень понравилось. Спасибо за приятные впечатления!!! Собираюсь в салон опять, уже вместе с мамой. :)



Vika 21.02.13
ПРОСТО СУПЕР!!!!! Очень довольно мастером Владимиром, человек знающий свое дело, прекрасно делает прически!!!!!!!!!!!!Очень внимательный и всегда слышит клиента.Огромное спасибо ему. Побольше таких людей!!!!Реомендую всем сесть к этому мастеру , не пожалеете и качество стрижки как в салонах vip!!! Прошу администрацию отметить такого великолепного мастера. С благодрностью Виктория 8(903)1978204



AnnA 14.02.13
Уважаемые господа, почему на сайте при клике "стрижка" идет ссылка на банкетный зал???



Наталья 12.02.13
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Колягиной Наталье! Наташа! Большие спасибо за прекрасное отношение и терпение. Хожу уже больше года и очень-очень довольна. Наталья К.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.02.13
Ответ Ирине и Татьяне: На Белорусской Замира (парикмахер короткие стрижки) выходит после отпуска 17.02 Также на Белорусской Ирина. На Южной могу посоветовать - Олега.



Ирина 10.02.13
Здравствуйте, Виталий. Присоединяюсь к вопросу Татьяны. Каких мастеров Вы посоветуете для совсем короткой стрижки "под мальчика"? Не все женские мастера любят и умеют делать подобное. Мы с сестрой очень любим Ваши салоны,просто хочется поменять имидж и не искать "на стороне".



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 10.02.13
Ответ Татьяне: Массажист на Киевской - Владимир. На Комсомольской нет массажного кабинета. 
Ответ Ольге 08.02.2013г.: Елена Чимаева первично уехала, а приехав из-за детей не могла работать в нашем режиме. Мы тоже жалеем, что она не с нами. Сону никто не терял. Если Вы думаете, что у мастера нет своих обстоятельств, чтобы работать или не работать, то Вы ошибаетесь. Но вы сами сказали, что два года уже с нами, и первично были с Еленой, потом с Соной. Значит Ольга не Ваш мастер.(В понедельник узнаю более конкретно о Вашей ситуации). Попробуйте Наталью Криничную.



Татьяна 10.02.13
Виталий, здравствуйте. Порекомендуйте, пожалуйста, хорошего массажиста в ваших салонах(м.Киевская, м.Комсомольская). Интересует антицеллюлитный массаж. массаж



Ирина 09.02.13
Хочу выразить признательность настоящему профессионалу, мастеру-массажисту Наталье в салоне на ул.Кировоградская. Очень хороший уровень, спасибо Вам, Наталья!



Ольга 08.02.13
В течении двух лет была постоянной клиенткой вашего салона на Можайке,меня обслуживала стилист Сона,т.к она уволилась,посоветовали,на мою голову,мастера Ольгу.Из платиновой блондинки я превратилась в серо-ржавую блондинку с ужасно кривой челкой,мало того,что она меня промучила 3 часа так я еще и заплатила за это безобразие 2700!Да терять таких стилистов, как Лена Чумаева и Сона нельзя!!!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 07.02.13
Ответ Наталье:
Карина возможно вернется, когда уладит вопрос с Гражданством РФ. Для Вас рекомендую мастера Олесю.



Наталья 07.02.13
Добрый вечер! Посоветуйте пожалуйста мастера на Южной маникюр шелак. Иеще один вопрос, мастер Карина (маникюр) к вам так и не вернулась?



Татьяна 06.02.13
Здравствуйте, Виталий. Будет ли работать еще на Белорусской Замира и когда? Знаю, что она мастер по суперкоротким стрижкам. Если она больше не будет работать, кто мне ее заменит( в любом другом салоне)?
 

Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 31.01.13
ответ Ольге: На Третьяковской LPG работает, звоните записывайтесь.



Ольга 28.01.13
Виталий, когда ожидать обещанный LPG в салоне на Третьяковке?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 28.01.13
Ответ Марии: Незабудьте написать, Ваши впечатления, предложения и пожелания))



Мария 27.01.13
Здравствуйте! Сижу в интернете, выбираю салон поближе к дому. Виталий! Поразила Ваше внимательное, терпеливое и доброжелательное отношение ко всем клиентам. При таком руководителе,я уверена, что в салонах полный порядок. Записалась на завтра. Спасибо Вам за Вашу работу.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 25.01.13
Ответ Гостю: 
Наши Салоны в будние обычные (не праздничные дни) работают с 9.00-21.00, в воскресенье с 10.00-20.00. Режим работы в Праздничные дни обычно индивидуальный. И за несколько дней до праздников информацию вывешиваем в салонах. Учту Ваше пожелание и буду дублировать эту информацию еще на сайте.



гость 24.01.13
Виталий, добрый день.Ранее я писала комментарий о просьбе на сайте разместить время работы салона/ов. Вы правы часы работы я могу узнать по телефону.. но просьба была связанна с тем, что это были долгие новогодние праздничные дни.. я звонила в салон 2 января.. и никто не ответил(логично наверно был выходной) поэтому зайдя на сайт я бы увидела.. что салон работает с 3го, а не например с 4го января…Спасибо!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 20.01.13
Ответ Елене: 
Елена СПАСИБО Вам, что Вы с Нами. 
Хочу отметить, что стрижка Ваша стоила 150 рублей, 50 рублей сушка волос, и 10рублей одноразовое полотенце.



Елена 20.01.13
Спасибо большое за ваши салоны! обычно стриглась на Третьяковской, но ушла в декрет и к сожалению ездит далеко. Сегодня с дочерью подростком посетила Цырюльник на Киевской. Приятная атмосфера, милая администратор. Диана стригла мою дочь, а меня Марина. Трудно угодить подростку и беременной женщине на последнем месяце. Девочки были очень милыми, мы ушли абсолютно довольными!:):)Отличные стрижки по отличным ценам. 210 рублей за стрижку! Хорошее настроение и приветливое обслуживание, что может быть лучше!!!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 20.01.13
Ответ Ирине: 
Тот факт, что отзывов больше на Можайке, говорит о том, что там большой салон и много людей его посещают. На нашем сайте salon-hair.ru Вы можете выбрать любой удобный для Вас салон по территориальности, а я посоветую Вам мастера, которым будете довольны. На Белорусской RF-лифтинг будет рада для Вас сделать косметолог Машурова Марина. (на Комсомольской нет Косметологического кабинета)



Ирина 20.01.13
Почему-то все отзывы про салон на можайке, мне туда далеко, но так как мне к косметологу, решила записаться, тут все хвалили Татьяну, но она не работает. Кто-нибудь может порекомендовать косметолога для RF-лифтинга и узи-пилинга, желательно на комсомольской, или на хотя бы белорусской.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 17.01.13
Ответ Виктории: 
Куда ушла Лола я не знаю. Мастер хороший. Надеюсь, что вернется, как это происходит в 80% случаев. У нас хорошо. Просто мастера иногда хотят все и сразу, не понимая, что клиентская база нарабатывается минимум пол года. И если ты хороший мастер, твои клиенты по-любому к тебе вернуться и приведут своих друзей, знакомых. Жаль. Будем верить в лучшее))



Виктория 17.01.13
Здравствуйте, Виталий! Хожу в Ваш салон на Киевской. Очень нравилась Лола - мастер ногтевого сервиса. Сказали, что она ушла. Подскажите, пожалуйста, где я могу ее найти. Заранее спасибо.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 15.01.13
дополнение к Ответу Татьяне:
И еще момент... есть категория мастеров - "Неил Стилист" на Белорусской это Мона, стоимость маникюра у этого мастера 199р. У стилистов свой прайс, с которым вы можете ознакомиться на стойке Администратора. У мастеров категории "СТИЛИСТ" - Бейдж ЗЕЛЕНОГО цвета.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 15.01.13
Ответ Татьяне: То тут то там, я сталкиваюсь с тем, что Вы описали. В формате нашей сети, я пресекал и буду пресекать подобные варианты, аля "на Входе на Белорусскую написано стрижка 99 рублей, а моего тайного клиента подстригли за 180р". Откуда взялась такая сумма ума не приложу. По этому факту получили все по заслугам. Мне очень Важно, чтобы у меня был контакт с Вами. Не стесняйтесь и по каждому случаю пишите, я буду разбираться по-справедливости. По конкретной ситуации: на нашем сайте salon-hair.ru вывешены Действительные цены наших услуг. Если Вас обманывают ставьте меня в известность, я строго накажу виноватого. Маникюр стоит 99р (обрезной) в него входит - удаление кутикул, придание формы ногтеям, покрытие одним слоем лака. Дополнительный слой лака - 30р. Если Вам это необходимо, то под Лак делается Основа (30р), Закрепитель (30р), Сушка (30р). Итого суммируя эти цифры: 99 10 30 30 30 30=229р. Если использовалось дополнительное полотенце могло получится 239р. Если Вы хотите сделать маникюр с покрытием 1 слой, без сушки, основы, закрепителя, то фраза перед началом маникюра должна звучать так: "Сделайте мне МАНИКЮР за 99 рублей" И если Цена при такой фразе будет более 109р (10р. одноразовое полотенце), то набираете мне из салона, и я молниеносно решу этот вопрос в Вашу пользу.



Татьяна 15.01.13
Добрый день. Инны № 144 от 26.02.12 вс 16:04. Прямо на все 100% описала мои ситуации. Откуда берутся суммы в чеке - не знаю.
Традиционный вопрос мастера ногтевого сервиса: "Что будем делать? Такой же традиционный ответ - "Маникюр". Редко, кто из мастеров пишет 99 руб 10 руб. Единицы, по пальцам можно пересчитать.Дешевле 239 руб.цены никогда не было.Вот традиционный набор:- 199 руб. (маникюр)- 10 руб. (наверное, за стерилизованный инструмент) - 30 руб (покраска).Итого: 239 рублей.Хотя в рекламе цена - 99 руб.Без массажа кистей и прочего...Может, есть мастера ногтевого сервиса "со званием"? Как "парикмахер" и "парикмахер-стилист"? И я попадаю к "стилистам"?Виталий, подскажите, что надо сказать мастеру ногтевого сервиса, чтобы он сделал маникюр за 99 руб? Как правильно сформулировать просьбу? Заранее спасибо.Добрый день. Инны № 144 от 26.02.12 вс 16:04. Прямо на все 100% описала мои ситуации. Откуда берутся суммы в чеке - не знаю.Традиционный вопрос мастера ногтевого сервиса: "Что будем делать? Такой же традиционный ответ - "Маникюр". Редко, кто из мастеров пишет 99 руб 10 руб. Единицы, по пальцам можно пересчитать.Дешевле 239 руб.цены никогда не было.
Прочитала отзывы и все ваши ответы на этой страничке и хочу поблагодарить вас за внимание к посетителям и правильную политику в отношении работников ваших салонов. Благодаря вам с хамством, грубостью, невниманием в ваших салонах никогда не сталкивалась ни я, ни мои подруги. Ходим в салоны часто, обычно на "Можайке" и на "Белорусской".
Прочитала отзывы и все ваши ответы на этой страничке и хочу поблагодарить вас за внимание к посетителям и правильную политику в отношении работников ваших салонов. Благодаря вам с хамством, грубостью, невниманием в ваших салонах никогда не сталкивалась ни я, ни мои подруги. Ходим в салоны часто, обычно на "Можайке" и на "Белорусской".">


Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.01.13
Ответ Татьяне: Нет такой услуги мы не делаем.



Эдуард 11.01.13
Доброго дня! Спешу поздравить весь персонал салона на Можайке с Праздниками. Хожу в салон каждый месяц! Очень доволен вашей работой!Особенно хотелось бы отметить работу администраторов. Отдельно хотелось поблагодарить и поздравить Екатерину! Она очень внимательна, корректна и доброжелательна! Жалко конечно, что из салона ушла Анна, нам ее в новом году будет очень не хватать. Я надеюсь, администрация найдет достойного мастера своего дела! С наилучшими пожеланиями, Эдуард.



Татьяна 11.01.13
Виталий, здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, могут ли мне в каком-нибудь из салонов сделать стрижку бритвой(волосы короткие)?



Светлана 11.01.13
Спасибо за салон на Можайке,ходим всей семьёй.Передайте,пожалуйста,огромную благодарность мастеру Владимиру,он прекрасный мастер!Также спасибо мастеру-маникюра Марине,очень внимательная,сделала всё качественно.Буквально на днях пришла в салон,была записана на несколько процедур--стрижка и окрашивание просто супер,маникюр-прекрасен, вот с коррекцией бровей вышла накладка.Записана к косметологу Елене,зашла в кабинет она у меня спрашивает"Вы на бикине?",я ответила,что на коррекцию бровей.Ответ меня потряс"Сегодня я этого не делаю,Вам к Ане",хотя у Ани записан другой человек,но огромное ей спасибо не отказала и быстро всё сделала.Скорей всего записываться к Елене больше не буду.А в остальном всё нравится,буду продолжать ходить в этот салон и пользоваться другими услугами,тем более цены очень радуют.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 10.01.13
Ответ Виктории
Правилами салона запрещено общение между мастерами НЕ НА РУССКОМ языке в присутствие клиентов. Неоднократно Анне это обозначалось. За систематическое нарушение этого правила, мы приняли решение прекратить сотрудничество с Анной. Она очень хороший мастер. Нам действительно жаль, что из-за элементарных вещей, которые должен понимать каждый, нам приходится расставаться с хорошим мастером. Выполняя правила салона наше сотрудничество могло быть вечным. Надеюсь она одумается и признает свою ошибку. 
(прочитайте отзыв Натальи несколько отзывов назад, по этому случаю) Я всегда ставлю себя на место клиента, и могу сказать со 100% уверенностью, мне Неприятно, когда я нахожусь на обслуживании, в кафе, в сервисе, где угодно и обслуживающий меня персонал начинает при мне говорить не на русском языке. Сразу зреет мысль: "Наверное меня обсуждают". Мы в России и персонал который обслуживает в России, должен говорить по РУССКИ. Это правило нашей сети.



Виктория 10.01.13
Здравствуйте. На протяжении 2 лет я и мои родные посещали Ваш салон на Можайке. Очень радовали цены, качество и продолжительность работы Вашего мастера по макияжу Анны. Но... к сожалению, когда я заехала в салон записаться на маникюр-педикюр, мне сообщили, что этот мастер больше не работает. Я очень расстроена! Как жаль! Что же случилось? Ведь Анна была одним из ЛУЧШИХ мастеров в Вашем салоне! Пожалуй, даже лучшем (была возможность побывать у всех мастеров Вашего салона (когда Анна была в отпуске или на выходных, кто-то лучше, кто-то хуже, но, все-же Анна делала лучше и быстрее). Мне очень жаль и я в растерянности, так удобно и приятно было заезжать к Вам.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 10.01.13
Ответ Елене:
Стоимость стрижки "Площадка" будет стоить 150-200 рублей. Она действительно сложная. Прошу вас набрать в салон, и уточнить какой именно мастер умеет делать эту стрижку. Т.к. она не распространенная сейчас, не каждый мастер делает её.



Елена 10.01.13
Виталий, добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в "Цирюльнике" на Белорусской мастера (мужской зал), которые хорошо делают стрижку "Площадка" или "Платформа"? (Как точно называется не знаю). Если мастера есть, то к кому из них стоит записаться и какая цена такой стрижки?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 10.01.13
Ответ Наталье: 
Вы во всем правы. Я знаю, о ком Вы говорите. Правилами салона запрещено общаться мастерам не на русском языке. За нарушение этого правила мастера будут оштрафованы. Если это будет и далее повторяться уволены. Спасибо за бдительность. Я не тиран, но мы в России, и язык для общения у нас РУССКИЙ.



Наталья 10.01.13
Здравствуйте Виталий. Я давно пользуюсь услугами салона на можайке, обслуживание и качество хорошие, ничего не могу сказать. Но есть один раздражающий факт: сидя в маникюрном кабинете чувствуешь себя не ловко, когда в нем собираются мастера - армянки (3-4 человека, приходит парикмахер, косметолог) и начинаю говорить на армянском, причем не 1-2 слово, а обсуждается какая то тема и довольно долго и очень красочно со смехом. Я не националистки ни в коем случае, но просто ваши мастера азиатки такого себе не позволяют. Поймите меня правильно, мы приходим туда расслабиться, почувствовать себя красивыми, а получаем дискомфорт. Спасибо вам и процветания вашему делу.



Ирина 08.01.13
8 января пришла по записи в Цирюльник на белорусской. Меня записали к Айнуре. Сев в кресло к парикмахеру, я объяснила ей, что мне нужно помыть голову, подстричь кончики и высушить волосы. На что Айнура возмутилась, что мол зачем мыть голову если не нужно укладывать, хотя у меня в принципе укладывать нечего, просто прямые длинные волосы. В итоге она отказалась делать то, что нужно было мне. Прошу разобраться с данной ситуацией.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 06.01.13
Ответ Гостю: Для того, чтобы узнать режим работы интересующего Вас салона, можно туда позвонить. Телефоны всех наших салонов есть на сайте.
Ответ Роману: Спасибо за сигнал. Меры будут приняты. Извините за неудобства.



Роман 04.01.13
В 20 числах декабря 2012 года был в салоне на Белорусской.Пришел,сесть подождать очереди негде, так как у вас там сидят цыгане и пьют кофе.Сделал замечание администратору,там присутсвовала девушка с руководства, но на мое замечание никто не отреагировал и я вынужден был уйти



гость 02.01.13
с наступившими праздниками! вот бы еще на сайте были часы работы салонов в праздникик!!! а то как там что.... не известно..а ехать чтоб узнать расписание ...понятно не хочется)



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 31.12.12
Уважаемые наши Любимые Клиенты и Мастера!!!
Поздравляю Вас с Новым 2013 Годом!!! 
Пусть он принесет нам Всем Удачу и Положительные эмоции... 
Мы всегда рады дарить нашим Клиентам красоту. Спасибо, что Вы с нами!!! 
Добра и Тепла Вашим семьям!!! 
С НОВЫМ ГОДОМ!!!!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 27.12.12
Ответ Анастасии: Мы подумаем над Вашим предложением. 
Ответ Яне: 25.12 в Салоне на Третьяковской была Администратор на ЗАМЕНЕ. Этот салон был для нее новый, и с учетом Предновогоднего ажиотажа (звонки, много клиентов), возможно она была сильно напряжена. Мы постараемся исправить это. Приношу свои извинения. С Наступающим Ваc Новым Годом!!!



Анастасия 27.12.12
Здравствуйте Виталий.Хотелось бы узнать, не планируете ли вы ввести абонементы на солярии?(салон на можайском)это очень удобно,иногда неохота с деньгами таскаться,а абонемент всегда под рукой. с уважением, А.



Яна 27.12.12
Была 25.12 мне очень не понравилась администратор салона церюльник на третьяковской,ул большая ордынка.грубая,не приветливая,на вопросы не отвечает точнее грубит



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 24.12.12
Ответ Ольге: LPG с января месяца будет установлен в Салоне на Третьяковской.
Ответ Татьяне: Спасибо, приходите к нам ВСЕГДА!!!



Татьяна 24.12.12
Огромное спасибо мастеру Ирине из салона на Белорусской за отличную стрижку!Абсолютно с первого взгляда поняла мои волосы.И вообще,она удивительно приятный, позитивный и талантливый человек.P.S.Понравился вемь салон на Белорусской в целом. Небольшой, уютный и очень домашний. И все девочки, которых видела - милые и приветливые.Всех их с Наступающим Ноовым Годом, счастья и удач.Спасибо за отличный салон и прекрасное настроение.



Ольга 23.12.12
Уважаемый Витали!Планируете ли Вы поставить аппарат LPG в салоне на Третьяковской? Заранее спасибо за ответ



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 18.12.12
Спасибо Вам, что приходите к нам))
Расскажу немного о процедуре Термаж, так-же называется: РЧ-лифтинг, RF-лифтинг. Она делается во всех наших салонах, кроме Комсомольской. Результаты радуют уже много сотен женщин и мужчин посетивших наши салоны. Морщины разглаживаются, коллагеновые волокна восстанавливаются и предают упругость коже лица, зоне декольте, рук. Эффект виден сразу, но необходим курс 5-10 процедур, в зависимости от типа Вашей кожи. Этим мы запускаем процесс полной регенерации клеток , который уже самостоятельно будет проходить в течении 6 месяцев. А с учетом стоимости услуги у нас - 1500р за сеанс, услуга стала очень популярна, ведь в других салонах Москвы, эта же услуга на таких-же аппаратах стоит от 5000-8000р за сеанс. Вот и вся арифметика: за стоимость одной процедуры "ТАМ" Вы можете пройти целый курс "У НАС". Конечно "ОНИ" пытаются продавать услуги через СКИДОЧНЫЕ САЙТЫ, но даже со скидкой у "НИХ" получается обычно цена ВЫШЕ нашей "БЕЗ СКИДОК". Если хотите более подробно почитать об РЧ-лифтинге, то эта процедура описана в разделе сайта "Аппаратная косметология". Ждем Вас в наших салонах.



Ольга 17.12.12
Хожу в салон на Третьяковской на процедуру "термаж". Хочу поблагодарить косметолога Олесю за заботливые руки. А руководству салона за возможность ухаживать за собой, не разоряя семейный бюджет.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 13.12.12
Ответ Олесе:
Наталья гражданка Украины, и у нее закончилось действие "разрешения на работу". В настоящий момент она занимается его восстановлением и как следствие не уверенность в конкретной дате выдачи этого разрешения. Мы сами ждем этого и будем рады, чтобы Вы обслуживались именно у неё. В этой конкретной ситуации, могу порекомендовать Вам мастеров-парикмахеров в других наших салонах: Можайка - Ольга Скобелева, Белорусская - Айнура, Киевская - Анна, Третьяковская - Ирина Стерлигова, Комсомольская - Марина, Южная - Олег. Будем рады, что Вы останетесь с Цирюльником))



Олеся 13.12.12
Добрый день!Пользуюсь услугами салонов очень давно. Долгое время посещала салон на Можайке из-за парикмахера Натальи Криничной. Ездила специально к ней с другого конца Москвы.И вот уже 3 недели не могу к ней записаться.Впервые позвонила,администратор просила меня позвонить 10.12.12,я позвонила,мне сказали,что нужно перезвонить 12.12.12.Я опять же позвонила,но и на этот раз мне ничего вменяемого не сказали...когда будет работать Наталья?Я потеряла 3 недели,и подозреваю,что на самом деле Наталья не работает у Вас.Зачем обманывать клиентов?Почему сразу нельзя было сказать об этом?Мне нужно сделать креативную стрижку и теперь я просто в растерянности,какого мастера вы порекомендуете (в других салонах сети),кто не испортит мою стрижку? Спасибо заранее.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 13.12.12
Ответ Посетителю Белорусской: 
Мастер парикмахер Ирина о которой Вы нам написали ещё вчера (до Вашего отзыва) уволена, после всех ситуаций, которые Вы нам и написали. Спасибо за бдительность. Очень надеюсь на СОТРУДНИЧЕСТВО!!!



Посетитель Белорусской 13.12.12
Сегодня была на белорусской. Хочу выразить благодарность мастеру Ирине ( к сожалению, не выяснила её фамилию), она мастер -универсал, русская молодая девушка.И подход, и качество- очень понравились, обязательно приду к ней снова! А главное, что я осталась очень довольна результатом её работы, и она, кстати, тоже!!! Теперь о том, что НЕ понравилось: рядом с моим мастером работала еще одна Ирина, она нерусская (узкоглазая), так вот от неё сначала отказалась одна женщина,попросила другого мастера, потом пришла девушка на укладку феном, я видела как она, не обработав её шикарные волосы, драла их мокрые и сушила феном как будто первый раз в жизни



Посетитель Белорусской 13.12.12
Продолжение: Девушка ничего не сказала, но ушла с крайне недовольным видом, это заметили все!! Затем пришла еще одна женщина, она также долго сидела терпела, как та ей кромсала кончики, потом попросила другого мастера. В общем, пока моя Ирина русская меня мелировала, я сидела и радовалась тому, что не попала в соседнее кресло к этому чуду. Не понравилась администратор Оксана, она с недовольными дамами была крайне сурова и даже грубовата, не разрешала конфликтную ситуацию, а просто командовала пересесть в другое кресло. Наблюдала за работой других мастеров, могу отметить Айнуру, она как раз и достригала обеих недовольных дам.Вот молодец девочка, быстро и красиво! Вот если что- к ней пошла бы с удовольствием. Но пока остановилась на своей Ирине русской! В общем, салон удобен своим широким спектром услуг, но все зависит исключительно от мастера! Цены приятно радуют. Особенно понравился расчет стоимости в самом начале! Удачи вам и процветания



Антонина 13.12.12
Добрый день!Пользуюсь услугами салона на Можайке ,в общем всем довольна.Прекрасные мастера своего дела Илона -маникюр,наращивание,а особо хочу отметить Сону этот мастер работает со мной более восьми лет и в салон Церюльник я пришла по тому что Сона перешла туда работать (к слову для тех кто где-то в пред идущих комента-х писал про удивление оказанными услугами в салоне эконом класса!Поверьте дело не в вывеске на входе а в профессионалах которые с вами работают:директор который лично разбирается в косяках на производстве и не подымает заоблачные цены,сотрудники работающие с Вами в этом салоне на много профессиональнее чем те которые обслуживают вас в салонах позиционирующих себя как "VIP" поверьте на слово,были прецеденты)так вот хочу посоветовать тем у кого так же как у меня проблемные вьющиеся волосы лучше чем Сона ни один мастер не справлялся!(по воле случая приходилось пользоваться услугами других,была очень разочарована когда укладка не доживала до торжества а деньги выброшены на ветер и не маленькие.Я думаю меня поймут те у кого такие же волосы!Теперь если нет возможности попасть к Соне лучше в хвост соберу)))



Антонина 13.12.12
Продолжение: чтобы не расстраиваться )Сона стрижёт превосходно даже когда приходишь и просишь сделай с этим что нибудь на своё усмотрение к стати так и началось наше с ней общение стиль который она подобрала мне очень понравился(за столь долгий срок сотрудничества было всякое и косяки других мастеров,и долгое не посещение,и цвет)всё было исправлено с блеском!И причёска и настроение она очень позитивный и общительный человек переживающий за мои волосы больше чем я за них переживаю!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.12.12
Ответ Светлане 11.12.12: На Киевской рекомендую парикмахеров женского зала Аню и Марину
Ответ Ольге 29.11.12: На Южной Массажист Александр, больше не работает. Спасибо за сигнал.
Ответ Натали 27.11.12: На Третьяковской рекомендую косметолога Олесю.
Ответ Наде 26.11.12: На Третьяковской рекомендую мастера Нэил-Стилиста Марину.



Мария 03.12.12
Уже два раза ходила на окрашивание в салон на Киевской. Очень довольна, мастер Марина помогла подобрать цвет и всю работу выполнила очень аккуратно. Нейл-мастера и администратор тоже очень порадовали. Особенно оценила отсутствие навязчивости, все очень вежливые. Я очень довольна. С удовольствием приду ещё.



Ольга 29.11.12
Начну с того, что являюсь Вашим клиентом уже 3ий год и постоянно хожу на массаж и маникюр в салон на Кировоградской. Мне все очень нравилось, до сегодняшнего дня, когда мне нахамил массажист Александр. Все началось с того, что он спросил есть ли у меня дети, на что я ответила, что пока не планирую, т.к. нет твердой почвы под ногами, а дети нынче (цитирую) это дорогое удовольствие. Александру не понравилось мое мнение, он считает, что в мои 24 года я должна иметь, как минимум 2х детей. Он начал категорично осуждать мое мнение и в конце концов перешел на личности... сказал, что такие как я разлагают общество и моральные ценности, и еще много другого хамства. Я старалась сдерживать разговор в хорошем русле и каждый раз повторяла, что уважаю его мнение, но это не спасло ситуацию. Человек абсолютно потерял контроль и его "понесло". В сфере любых услуг существует правило, что клиент всегда прав. Если даже специалиста и не устраивает мнение клиента, то он может это подумать про себя, но никак не сказать в слух и тем более оскорбить. Тем более, если клиент пришел на массаж после трудового дня, ему хочется релакса и покоя, а не нравоучений и оскорблений. Итог моего похода: плохое настроение и выкинутые на ветер деньги.Очень прошу повлиять на ситуацию и проинстуктировать Ваших будущих массажистов на эту тему.Тем не менее, Ваш салон остается моим любимым и я буду ждать прихода нового специалиста, чтобы продолжить курс, ведь я понимаю, что из-за одного массажиста ставить крест на всем салоне нельзя.



Натали 27.11.12
Добрый вечер, Виталий! Собираюсь к вам на Третьяковку на термаж. Посоветуйте, пожалуйста, косметолога



Наталия 27.11.12
Посещаю салон на Кировоградской. Обычно обращалась "по мелочи" - стрижку подровнять, маникюр сделать. Качество услуг вполне устраивает - ни разу не ушла недовольной. В прошлую пятницу стриглась у мастера Анны. Очень довольна, большое ей спасибо. Перед посещением беспокоилась - сможет ли мастер постричь, ориентируясь на фото, но результат не разочаровал. Стрижка очень понравилась и мне, и мужу, и друзьям, коллеги на работе завалили комплиментами ) Ане очень благодарна! И спасибо вам за работу ваших салонов!



Надя 26.11.12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто из мастеров маникюра лучший в салоне на Третьяковской.Заранее, спасибо.



катя 19.11.12
я каждый раз хожу в ваш солон на можаику к ЗАРИНЕ Она очень хороший мастер.я очень довольна ею.спасибо вам что вы есть.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 06.11.12
Ответ Наташе: Все мастера хорошие...рекомендую Маникюрный зал - Мона, Ася Массажист Ольга. Вашу Благодарность Замире передадим))



Наташа 06.11.12
Здравствуйте! Первый раз посетила ваш салон на Белорусской и осталась довольна. Буду теперь постоянным клиентом.Мастер Замира замечательно меня покрасила. Правда, подстригла немного коротковато, но это мелочи, девочка очень хорошая, воспитанная, старательная. Уважаемый Виталий, подскажите, кто из мастеров маникюра и массажистов самый-самый? Спасибо вам за ваши салоны, за обслуживание и-заранее - за ответ )



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 28.10.12
Ответ Кате: Косметологи на Белорусской очень хорошие. Любой сделает свою работу на 5 . 
Ответ Лине: в салоне "Цирюльник на Комсомольской" Вы можете записаться по указанному на сайте телефону, чтобы попасть именно к тому мастеру, кто Вам нужен. Если определенности нет, то приходите в удобное для Вас время и Вас обслужит свободный на тот момент мастер.



Лина 25.10.12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать стрижку в салоне на ярославке без записи?



Катя 25.10.12
Добрый вечер! Очень люблю ваш салон на Белорусской.Маникюр и педикюр всегда делают супер!Хочу попробовать эпиляцию у вас теперь, Подскажите хорошего косметолога на Белорусской пжл



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 16.10.12
Ответ Полине: Она там есть. Если возникнут непонимания, позвоните от ресепшена Управляющей салона и сошлитесь на мои слова: в Аппарате LUNA две функции - РЧ-лифтинг и УЗ-кавитация.



Полина 15.10.12
Добрый вечер. Подскажите, а ультразвуковую кавитацию не планируют сделать на южной? очень хотлоесь бы((



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 15.10.12
Ответ Гульнаре: Нп Можайке попробуйте Стилистов - Олmue Скобелеву, Сону или мастеров Зару, Елену Звереву.



Гульнара 15.10.12
Я живу недалеко от "Цирюльника" на Можайском.Хотелось бы стричься там, но можно и на Киевском. Посоветуйте, пожалуйста



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 14.10.12
Ответ ПГ: Звоните на Киевскую записывайтесь. Уже делаем))



постоянный клиент 14.10.12
я опять к вам с вопросом о lpg массаже на киевской? скоро уже?(звонила пару раз,правда НЕ на этой неделе) очень нужен*)))



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 12.10.12
Вопрос Гульнаре: Вам удобно только Можайка?



Гульнара 12.10.12
Хочу постричься под боб-каре. Один раз "поэкспериментировала" в салоне на Можайском, но постригли очень неудачно.Подскажите, пожалуйста, какому мастеру обратиться?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.10.12
Ответ Елене: "там лампы БУ что ли ставят?" Тот факт, что Вы сгорели, говорит лишь о том, что ЛАМПЫ в солярии очень сильные, ну уж никак не об обратном. Мы строго следим, за тем, чтобы лампы во всех наших соляриях были сильные. Лампы бывают разных коэф-тов 2,2; 2,4; 2,6; 2,8; 3,0; 3,2; 3,4; 3,6; 3,8. Приведу пример других (не наших салонов). Для того, чтобы клиент чаще приходил и загорал в солярии больше, ставят лампы маленького коэф. например 2,4 или 2,6. Вы ходите ходите, а эффекта нет, или он будет когда Вы загораете более 10-15 минут и ходите часто. Мы ставим в наших соляриях лампы коэф. 3,6-3,8 это самый сильный коэф. Мы будем зарабатывать меньше, так как Вы будете покупать меньше минут, и как следствие платить меньше денег, но загорать будете быстрее (сильные лампы). Мы именно этого и хотим, чтобы Вы были довольны, приходили к нам и рассказывали своим друзьям, что мы такие есть. Не желание гнаться за единовременной большой прибылью наш принцип работы. Лучше 10 довольных постоянных клиентов, чем два одноразовых.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.10.12
Ответ Посетителю: Услуга бесплатный массаж Шейно-Воротниковой зоны есть в каждом нашем салоне, где есть Массажный кабинет. Наличие этой услуги, в первую очередь нужна самому массажисту, ведь в этот момент, массажист, может показать Вам, свое мастерство и навыки массажа. Тот факт, что описываете Вы, я поясню - массажист ждал своего клиента. Допустим клиент записан на 10.00 и из-за пробок или другого форс-мажора опаздывает. Мастер его ждет и взять другого человека не имеет права, хоть платно хоть бесплатно, ведь опаздывающий клиент может прийти, как через 5 минут, так и через 15 минут (максимальное время ожидания).



Посетитель 11.10.12
Сегодня в Цирюльнике на Можайке наблюдали такую картину-девушка подходила 2 раза к стойке администраторов, узнать о бесплатной услуге "массаж" -администраторы отвечали -массажисты заняты, но в течении не менее 20 минут девушка с бейджиком "массажист"(невысокая,худощавая) проходила туда-сюда,выходила из салона на улицу и общалась с администраторшами, затем стойка вообще пустовала, оба администратора скрылись в маленькой комнатке...,а другую клиентку спросили вы сами найдете маникюрный зал и только через какое-то время проводили...А по поводу массажа, хорошо конечно, что все мастера заняты, но зачем тогда рекламировать такую услугу?...



Елена 11.10.12
В Цирюльнике на Кировоградской не пойму, что за лампы в солярии-вернувшись с моря, умудрилась сгореть за 7 минут. Сестра говорит тоже самое- сгораешь, а потемнения кожи нет. Там лампы бу чтоли ставят?



Анна 11.10.12
Здравствуйте. Цирюльник на Белорусской. Мастер-парикмахер Замира. Короткая стрижка. Прекрасно подстригла вручную, получилась идеальная голова. Небольшая просьба руководству - объясните, пожалуйста, мастерам, что длина волос при стрижке машинкой хороша для мужских стрижек (да и то не для всех). И что длина волос при машинной стрижке 1,3 см. никак не равна запрашиваемой длине в 3 см. Просьба актуальна в целом. Т.к. ранее при стрижке на Ордынке подстригли машинкой до 5 мм, при запрашиваемом 1 см. А в целом мастера у Вас замечательные.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 11.10.12
Все салоны нашей сети работают с 9.00-21.00 (понед-суббота) и с 10.00-20.00 (воскресенье). В салоне Цирюльник на Комсомольской (ул.Краснопрудная д.1) мы убрали солярий, там он не очень востребован.



Дарья 07.10.12
Подскажите, пожалуйста, на краснопрудной до скольки цирюльник работает? до 19-00? и есть ли там солярий?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 30.09.12
Ответ Ольге: Если первое место от ресепшена слева у стены, то Это Елена Зверева.



Ольга 30.09.12
Здравствуйте!В пятницу была в салоне на Можайке,делала стрижку и окраску волос!Была в вашем салоне впервые,все очень понравилось,мило и уютно!Хотела бы узнать имя парикмахера,которая мной занимала,так как очень спешила и забыла спросить!Она работает около ресепшена,первое рабочее место,молодая девушка,черненькие волосы.Очень жаль,что сразу не поинтересовалась именем,она все сделала именно так как я хотела!Подскажите пожалуйста!



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 30.09.12
Ответ п.г.: аппарат уже закуплен и находится на Киевской. Мастера должны пройти обучение. Все в процессе.



постоянный гость 29.09.12
очень-очень заинтересовал LPG массаж на киевской* когда же уже????



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 27.09.12
Дополнение к отзыву Людмилы: Зарина работает в салоне на Можайке.



ЛЮДМИЛА 26.09.12
ЗДРАВСТВУИТЕ.Я ОЧЕНЬ ЧАСТО ХОЖУ НА УКЛАДКУ И НЕКАК НЕ МОГЛА ВЫБРАТЬ СЕБЕ ОПРЕДИЛЕНОГО МАСТЕРА.НА ДНЯХ ПОПАЛА К НОВОМУ МАСТЕРУ ЗАРИНА И ОСТАЛОСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА .ПРОФЕСИОНАЛЬНА НЕ НОВЯЗЧИВА И СКРОМНА ЧЕГО НЕ СКАЖЕШЬ О ДРУГИХ.ПО БОЛЬШЕ ТАКИХ МАСТЕРОВ ВАШЕМУ САЛОНУ.



Галина 24.09.12
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Диле из салона на Вересаеева. Всегда внимательная и аккуратная.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 14.09.12
ответ Евгении: Вы были записаны на коррекцию одного ногтя, не к тому мастеру, кто Вам РАНЕЕ делал наращивание. Именно у этого мастера не оказалось того оттенка ГЕЛЯ (синего), которым были сделаны другие ногти Евгении. (согласитесь Синий Гель не самый распространенный цвет и чисто гипотетически, у мастера он может быть, а может и не быть) Евгения, обвиняет мастера и администрацию салона в комплексе, о том что мы не купили ей этот гель. До сего момента, салон Евгении очень нравился, и в него ходила она долгие годы и все её друзья и знакомые тоже ходили к нам, но из-за отсутствия СИНЕГО геля у мастера Галины-Наиры-администратора салона..."все порушилось! Уже нет желания ходить в салон к массажисту и косметологу и к другим мастерам салона!" Мне крайне жаль, что потеряю в Вас нашего клиента, но в данной ситуации, считаю, что проблема лишь, в том, что Вы не записались на коррекцию к тому мастеру, кто Вам делал эту услугу. И прошу Вас не лить все в одну кучу. Все были хорошие долгие годы и мастера и администраторы, а вот синий гель ВСЕ ВЗЯЛ И ИСПОРТИЛ!!! ПИШИТЕ Объективные отзывы.



Евгения 14.09.12
Здраствуйте! Я давноо обслуживаюсь в Вашем салоне. До сегодняшнего дня ещё ходила,но видимо больше не приду! Значит, что касается наращивание-это тихий ужас! Мастерам руки поотрубать,такой непрофессионализм! Мастер наира вообще не умеют накладывать гель,про других вообще молчу! Записана была на ремонт ногтя,нужен был синий гель,его не было у мастера Галины. ( делала у Анны), так она попыталась выбирать, я была удивлена,записана была заранее.. у нее геля не оказалась. Позвали администратора Оксаны она вообще лучше бы молчала,начала говорить моя вина и т.д. Я сказала это недочет салона, ведь с кем не бывает- ломается ноготь, нужен гель его нет! Что салону тяжело купить гели всем одинаковые? Мне очень нравился Ваш салон,все знакомые и друзья ходили, а сегодня все порушилось! Уже нет желания ходить в салон к массажисту и косметологу и к другим мастерам салона! Работайте со своим персоналом, а на ресепшен ставьте красивых молодых и ухоженных администраторов как в других салонах,ведь администраторы- это лицо вашего салона! Желаю удачи в дальнейшем процветаннии! Спасибо за оказанные услуги!



Инна Э. 14.09.12
КОЛЛЕГИ!!! ДЕВОЧКИ!!! ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА КРАСОТЫ ЦИРЮЛЬНИК!!! И ВООБЩЕ ВСЕ СТИЛИСТЫ! ВОТ И НА НАШЕЙ УЛИЦЕ ПРАЗДНИК!!! ВСЕХ ПОЗДРАВЛЯЮ СО ВСЕМИРНЫМ ДНЕМ ПАРИКМАХЕРА !!!



постоянный гость 03.09.12
катерине- салон на можайке посещаю часто! иногда за неделю раза3-то одно, то другое.. уборщицы как мышки- убрали,подмели и в норку* НИ РАЗУ не видела и не слышала, чтоб они вообще с кем то заговаривали.. а оскорбиться потому что с вами заговорил сотрудник клининговой* службы(- специалист по уборке).. просто бред..чтож она теперь не человек?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 31.08.12
Ответ Екатерине: Прошу Вас не делать Вывод о салоне по одному мастеру. В салоне на Можайке работает более 15 Мастеров и 3-4 Мастера в смену категории Стилист (стоимость их услуг отличается на 100-200р). По-поводу того, что Марина стояла рядом с ресепшеном - это правило салона, провожать клиента до момента оплаты в кассу (бывали случаи...не в обиду). Уборщице строго запрещено общаться с клиентами. Проведем дополнительное разберательство с ней и с Мариной-парикмахером. 
Мастера получают 50% от оказанной Вами услуги и поэтому, чаевые ВСЕГДА остаются на усмотрение Клиента, но не являются дополнительно-обязательными.



Екатерина 31.08.12
Здравствуйте,посоветуйте раньше я ходила в салон на Можайке,делала ногти ,стрижку,наращивание ногтей мне понравилось и я решила там же стрижку сделать,было ужасно делала мастер Марина она мне визитку подписала таким образом я узнала как её зовут, после того как она меня постригла и укладку сделала и увидев что я не довольна решила навязать и навязала мне тюбик для укладки волос показала на себе ,что она тоже постоянно пользуется и будет постоянно укладко держатся весь день,подошла к администратору что расплатится но и там Марина настойчево стояло чтоб я купила этот тюбик который мне не понадобился все заметили что стрижка ужасная,я воспитана так что от каждой суммы 10% должна дать мастеру,впервые мне не хотелось давать мастеру чаевые 10%,но я не стало от своих принципов отступать и дала чаевые мастеру и только тогда она от меня отошла.теперь не хочу туда идти,вот хочу попробовать комсомол.посоветуйте мастера.посещала этот салон 3 месяца назад,еще меня очень огорчила что ваша уборщица решила сомной поговарить на своем не русском языке,это так оскорбительно так она меня принела за свою,у меня такое ощущение что мы не в россии живем и не русские не хотят на русском говорить.Это ужасно.прекрасный салон но дисциплина ужасная,а уборщица много что себе позволяет...



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 31.08.12
Ответ Татьяне: На Третьяковской все мастера очень хорошие. Стилист на Третьяковской Ирина, но она до 6.09 в отпуске.



Татьяна 29.08.12
Виталий, салон на Третьяковкой! Ниже в комментариях читала,что на Можайке, есть категория мастеров, в других салонах тоже есть категория стилистов?



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 29.08.12
Ответ Светлане: Градация длины волос есть в папке прайса или на инфо-стендах салона. Волосы до ушей - короткие; Покрывают уши - средние; До плечь - длинные; ниже плечь - очень длинные. Судя по вашему описанию у Вас средние волосы. Напишите в каком салоне Вы обслуживались, дату, имя мастера, и какая услуга была оказана кроме стрижки (так мне будет легче найти Ваш чек).



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 29.08.12
Ответ Татьяне: Посоветовать, что Вам лучше подойдет не видя Вас очень сложно. Давайте доверим это мастерам нашей сети. Какой салон Вы хотели посетить, я там посоветую стилиста.



Татьяна 27.08.12
Добрый вечер! Хочу сделать Мелирование на фольгу или чтобы мне посоветовали, что лучше мне подойдет, посоветуйте пожалуйста стилиста! Спасибо :)



Светлана 26.08.12
Подскажите пож-та, что является стандартом для определения длины волос , когда рассчитывают стоимость.Я в вашем салоне стриглась и красилась больше года у одного мастера, она мне считала цены как на среднюю длину волос или короткую.В последний раз был другой мастер, и он мне посчитала как длинные волосы.Волосы у меня длиной - чуть больше мочки уха



Ответ Наташе 25.08.12
Ответ Наташе: Это проступок Управляющей салона. Примем меры. В понед-вторник график будет в салоне.



Екатерина 24.08.12
Сегодня была опять в Вашем салоне на Можайке делала shellac на ногах и руках.. Очень понравился мастер Елена сделала все качественно и очень аккуратно. Всем советую этого мастера



Наташа 24.08.12
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь записаться на 2-3 сентября на маникюр-педикюр. Так как улетаю в отпуск, боюсь остаться без красивых ногтей. Потому что в предыдущий раз записывалась за 10 дней и то еле втиснулась к нужному мастеру. Неужели проблема составить график и раз линовать тетрадь. Цирюльник на Можайке. Спасибо.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 23.08.12
Ответ Светлане: Инна по-семейным обстоятельствам, сейчас не работает. Надеямся, что все будет хорошо и она вернется в салон на Третьяковской.



Светлана 22.08.12
Добрый вечер!Подскажите пож-та, я раньше ходила к парикмахеру Инна ( Третьяковская) , теперь ее там нет.Если она в другом вашем салоне- я готова к ней ездить, напишите если она работает в другом вашем салоне)



Natalya 21.08.12
Здравствуйте , очень нравится салон на Можайском шоссе,хочу к косметологу Татьяне,к массажисту Олегу. Очень добрый персонал. Правда коррекция (гель) мне понравилась. А так педикюр,маникюр и покрытие шелка ничем не уступает дорогим салонам красоты такого типа как "Новый Силуэт".



Олеся 19.08.12
Здравствуйте, всем советую мастера ногтевого сервиса - Марину. Она работает в салоне на Можайке. У нее золотые руки, делает всё аккуратно и красиво, я довольна. Косметолог - Татьяна, очень хороший мастер своего дела, к своей работе и клиентам относится добросовестно. Также огромное спасибо - администраторам салона.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 19.08.12
Ответ Анне: Что такое хорошо и что такое плохо учили еще в детстве. Воровать ЭТО ПЛОХО. Вор должен сидеть в тюрьме.



Аинка 15.08.12
Просто супер!Очень довольна мастером в салоне Цирюльник на Можайке- Илоной, человек знающий свое дело,прекрасно делает свою работу!Побольше таких людей!!!



Екатерина 12.08.12
Здравствуйте, хочу поблагодарить директора и управляющих салона за то что они дарят нам возможность за минимум денег выглядеть максимум эффектно.. Процветания Вашему салону... Теперь всем его советую...а теперь о мастере... Была в салоне на Можайке... Мастер Гульнара( она у Вас недавно). У нее золотые руки с полу слова поняла что мне нужно и сделала стрижку прям как я хотела))) покрасила и уложила идеально....а брови..... Это первая форма которой я довольна... И конечно же администраторы))) когда в первый раз пришла к Вам в солярий предложили помочь с выбором крема проводили до кабинки все показали.... Очень хороший коллектив.... Хочется приходить к вам еще и еще....



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 01.08.12
Ответ Елене: На Можайке два телефона запишите мобильный, по нему, не так много звонков и дозвониться проще: 8 926 555-22-86 По поводу Нины, этот мастер маникюра работает у нас недавно. Пока не могу сказать ничего ни плохого ни хорошего. Напишите свою рецензию, если пойдете к ней.



Елена 01.08.12
Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться работает ли Цирюльник на можайке? Звонила сегодня довольно продолжительное время, но никаких результатов.



Елена 01.08.12
Добрый день!! Подскажите пожалуйста какие отзывы о Нине, мастер маникюра на Можайке??? СПасибо!



Екатерина 31.07.12
Посетила 31.07.12 салон на Южной.Очень понравлась работа мастера ногтевого сервиса. Зовут Надежда. Хороший мастер, профессионал.И очень приятная в общении девушка. Большое спасибо.



Анастасия 27.07.12
Я постоянно хожу в Цирюльник на можайке и рекомендую его всем знакомым.И никто еще не жаловался.Огромное спасибо мастеру ногтевого сервиса Елене и парикмахеру Марине.Все просто идеально.



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 25.07.12
Ответ Кате: Стрижку Горячими ножницами Вы можете сделать в нашем салоне "Цирюльник на Можайке" м.Славянский бульвар, Можайское шоссе д.3, мастер-стилист Рано, стоимость в зависимости от длинны волос от 620р. Приходите мы Вас ждем!!!



Катя 25.07.12
Виталий Угренюк.... Здраствуйте,я бы хотела чтобы Вы посоветовали мне на счет стрижки горячими ножницами)))) заранее спасибо))=**



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 25.07.12
Ответ Светлане: Могу порекомендовать Наталью, Мону



Светлана 24.07.12
Добрый день! Посоветуйте хорошего мастера ногтевого сервиса на Белорусской. Интересует маникюр и покрытие Shellac. Спасибо.



Александра 10.07.12
Очень хороший мастер по маникюру Ирина Цирюльник находится между станцией метро Южная и Чертановская



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 08.07.12
Ответ Анастасии: Спасибо Вам, что выбрали именно нас. ПРИХОДИТЕ К НАМ ВСЕГДА)))



Анастасия, москва 07.07.12
спасибо что создали такой доступный для обычных граждан салон который и по качеству обслуживания не уступает а даже где о наоборот превосходит дорогие салоны..



Виталий Угренюк (Ген.дир.Сети Цирюльник) 07.07.12
Ответ Юлии: Вы правы во всем...я поговорю с Администраторами и Татьяной (косметологом), чтобы более точно корректировали время.



Юлия 07.07.12
Виталий, добрый день. По поводу Вашего салона на Можайке. Я давно пользуюсь сервисом Вашего салона, впечатление всегда было положительным (в пропорции к стоимости услуг). Но есть одно маленькое "но". Почему в случаях, когда мастер задерживает время назначенного приема из-за занятости другим клиентом, ни администратор, ни сам мастер не говорят (если не пытать) о времени ожидания. ТО ЕСТЬ СООБЩАЮТ, ЧТО НУЖНО НЕМНОГО ПОДОЖДАТЬ И ВСЕ. иНОГДА ЭТО НЕМНОГО -30 МИН. Сегодня была записана на термаж лица к косметологу Татьяне на 13,00. Пришла. Мне говорят: "Подождите немного". Я- "Сколько?"- "Недолго". Через 15 мин. спрашиваю: "Долго еще? Может быть я могу уйти и придти позже?" Дело в том, что я посещаю Ваш салон в обеденный перерыв, который в данном случае можно было бы вместо бесплодного ожидания использовать по назначению.В общем, мне рекомендовали придти к 13,30. Но ведь косметолог знал на сколько он задержиться с обслуживанием предыдущего клиента уже в 13,00. Почему сразу не предупредить? Может быть клиент вообще не может столько ждать? Может ему удобнее придти позже? Невежливо как-то.....



Анастасия 30.06.12
Была сегодня у Елены на наращивании ногтей на можайке))понравилось)хорошая девушка и мастер.



Виталий Угренюк (Ген.дир. Сети ЦирюльникЪ) 27.06.12
Ответ Анастасии: Если честно, то все мастера у нас хорошие. У каждого клиента он просто свой)) На маникюр всех "старичков" смело могу рекомендовать Елена, Виктория, Ануш, Илона, Анара. Другой вопрос, что попасть к ним из-за большой записи сложновато. Косметологи, тоже все молодцы. Если по тому же принципу советовать, то Татьяна, Светлана.



Анастасия 27.06.12
хороший стилист у вас елена чимаева=)позитивная такая)была у нее весной, но отзыв забыла оставить.прекрасный мастер)посоветуйте пожалуйста также хорошего мастера по наращиванию ногтей и косметолога на можайке.очень срочно нужен.спасибо



ирина александровна 13.06.12
Хожу в в салон на Можайке к косметологу Наталье, хотя раньше ездила к ней в Одинцово! Довольна мастером очень, мои подруги также присоединяются к моему отзыву! ВСЕГДА замечательно выглядит, с хорошим настроением! И для каждого клиента у нее свой подход, после процедур масса положительных эмоций, а лицо как в 25!



Анна 30.05.12
Хожу регулярно в цирюльник на можайке к косметологу Татьяне,она замечательно делает все виды косметических процедур,уже 3год я хожу только к ней.Очень хороший мастер,рекомендую всем!Спасибо Вам Татьяна!



Управляющая Салона Цирюльник 29.05.12
Добрый день! Таких правил в наших салонах не существует. Клиент всегда может записаться на любую процедуру на любое свободное время. Если подобные ситуации повторятся - незамедлительно обращайтесь к управляющей салоном.



Анна 29.05.12
Здравствуйте, сегодня пыталась записаться на маникюр в вечернее время в салоне на Можайке и была неприятно удивлена, когда администратор сказала, что на вечернее время на маникюр запись не производится, т.к. вечером проводятся только масштабные процедуры для ногтей, а просто маникюр можно сделать только в утреннее или дневное время. раньше такого не было, я могла спокойно записаться на вечер! Но потом администратор вдруг меня все-таки записала на нужное мне время. У меня теперь к Вам вопрос: это по новым правилам на маникюр нельзя записываться на вечер?



постоянный клиент 23.05.12
постоянно хожу на можайку, но в последний день отпуска смогла попасть только НА БЕЛОРУСКУЮ! - была приятно удивлена! боялась идти.. всетаки рядом вокзал.. На мое удивление оч. чисто, все было более чем достойно!



СМЕШНАЯ , Москва 23.05.12
Была вчера в салоне на Можайке, на маникюре, оч понравилось,такие там милые девушки работают,что хочется приходить туда снова,а цены радуют глаз !!!



Виталий Угренюк (Ген.директор сети) 21.05.12
Ответ Алисе: После проверки выяснилось, что АйТи служба не изменила НА САЙТЕ последнее обновление цен.(вы считали по нему) Это уже сделано. Прошу Вашего прощения.
По поводу Вашей услуги, был поднят товарный чек и мы выяснили, что все услуги оказанны Вам согласно ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ПРАЙС ЛИСТУ салона. Ваши волосы в градации стрижек считаются "Средними", (прикрывали уши)в салоне в прайс листе в свободном доступе есть картинка с изображением всех типов волос. Теперь описываем услуги которые Вам были оказаны: Стрижка - 99р.; Сушка волос феном - 50р.; Осветление волос - 430р.; Окраска в один тон краской клиента - 405р.; Окрашивание БРОВЕЙ - 99р.; Одноразовые полотенца 3шт.-30р. Итого: 1113р. Разница с Вашим подсчетом возникла потому, что Вы не добавили услугу Окрашивание бровей, одноразовые полотенца, а так же по нашей вине Вы смотрели цены на сайте неизмененного прайса. Цены изменились на 20-30 рублей. Но все равно прошу прощения, за несвоевременную работу АйТи службы.
">


Алиса 21.05.12
Здравствуйте. Вчера, 19 мая в 15.00 посетила Ваш салон на Белорусской - осветляла волосы с последующей покраской. Мастер Айнура работу выполнила средне, много недочетов. Но удивило одно - по телефону посчитали одну сумму, в итоге за те же услуги я заплатила больше, а именно: осветление коротких волос покраска моей краской и стрижка кончиков (изначально стрижка была 3-7 см, сделали чуть короче), стоили 1114р.(плюс чаевые). Все заняло полтора часа, в перерыве между еще двумя клиентами, в спешке. Когда я выбрала Ваш салон по отзывам в интернете, я шла с настроением ходить к Вам постоянно, а, выходит, мастер банально схитрила, посчитав очень короткую стрижку средней по прайсу при всех действиях (30 минут осветления и так светло-каштановых волос в один этап - разумеется, волосы сожгли), 20 мин покраски (сократили время действия краски, тк сожгли) и стрижка кончиков. Все. Вспомнила об этом только сейчас, когда супруг спросил ГДЕ я так покрасилась и постриглась и сколько это стоило. Вот сейчас смотрим прайс, ради интереса: Стрижка модельная 99 руб, Окраска в один тон краской клиента короткие волосы 385 руб, Осветление волос короткие волосы 375 руб. Итого: 860р. ОТкуда 1114? Загадка.. Не денег жалко, неприятно..



Управляющая Салона Цирюльник 13.05.12
Ответ Елене: Думаю Вам надо проконсультироваться с мастером, пока трудно представляю, что будет красиво, когда капсулы будут находиться на челке...



Елена 11.05.12
Хочу убрать челку - возможно ли наростить волосы только на неё? и во сколько обойдется данная процедура?



Управляющая Салона Цирюльник 04.05.12
Ответ Клиенту: может и возможно, просто это не ускорит работу администратора, при той нагрузке которая есть, каждая заминка даже на 20-40 сек, будет критична.



клиент 04.05.12
Добрый день! Постоянно хожу в салон на можайке*, в восторге от мастера стилиста парикм. –Оли, маникюр- Лена и Вика! Просто супер!Все всегда идеально! НО!!!! Очень хочется, чтоб была возможность оплачивать услуги кредитной картой!!!!! Может такое возможно в скором времени???



просто клиент 03.05.12
Позвонила сегодня в салон на Третьяковку. Попросили подождать минутку. Прождала 10 минут, послушала разговоры диспетчера на личные темы, не дождалась и повесила трубку. Не хорошо! А вообще салон хороший, и мастера хорошие внимательные.



Виталий Угренюк (Ген.директор сети) 27.04.12
Ответ Анониму: на Можайке на коррекцию фигуры советую Елену Павлюченко. 
Ответ Юлии: Спасибо за добрые слова, я передам их Марине обязательно.



Юлия, москва 27.04.12
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети салонов, а именно на Третьяковской. Хожу туда с самого открытия (еще когда салон был на Новокузнецкой)и очень рада, что нашла того самого мастера, которого всегда искала....мастер ногтевого сервиса Марина. Отличный специалст, знает свое дело на 100%!!!Никогда не было к ней притензий, все всегда сделано качественно и аккуратно, будь то наращивание, просто маникюр, либо покрытие шилак (последние 4 месяца делаю только это)! Отличный сервис! Процветания вашему салону!



аноним 19.04.12
Являюсь постоянным клиентом салона на Можайке, очень хочется отметить работу парикмахера-стилиста- Ольги! замечательный мастер!!! Хожу только к ней.



Управляющая Салона Цирюльник 13.04.12
Ответ Тамаре: Сходите к Алене.



Тамара 13.04.12
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, к кому в салон на Белорусской стоит идти на стрижку Пикси(короткие волосы и много филировки).Буду благодарна за совет.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 12.04.12
Ответ Ольге: Скажу как обычно, мастера все очень хорошие...Рекомендую Викторию.



Ольга 12.04.12
Здравствуйте!Хочу сделать европейский маникюр с покрытием Shellac. Подскажите мне пожалуйста мастера в салоне на Можайке.Заранее спасибо



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 11.04.12
Спасибо Вам. Значит ВСЁ НЕ ЗРЯ)))



Марина 11.04.12
очень нравиться посещать цирюльник на можайке, отличные администраторы. вежливые, услужливые особенно маша, такая умничка, посоветовала мастера криничную наталью, мастер на отлично, сделала прекрасную укладку, и настроение сразу поднялось, а когда я попала в нежные руки косметолога натальи, я и забыла, что болею, что у меня весенняя хондра, чуткая, внимательная, колдовала со мной больше часа. результат: огромное количество комплиментов на работе, спасибо вам огромное 2 волшебницы, Натльи!



Макс 11.04.12
Сходил первый раз в октябре на белорусскую, и теперь каждые 2 недели езжу! Подстригает Артем! Я очень доволен! Спасибо!



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 11.04.12
Ответ Наталье:
Ну как после такого отзыва не сделать то о чем Вы просите)))) Сегодня поеду на Третьяковку, буду искать место для аппарата)))



Управляющая Салона Цирюльник 09.04.12
Ответ Екатерине
Салон на Третьяковской думаю Вам будет удобен. Мастер Ирина Стерлигова. Результат Вам понравиться однозначно.



Екатерина 08.04.12
Виталий,добрый вечер)хочу попасть к вам на окрашивание в светлый цвет,подскажите мастеров,кто хорошо справляется с блондированием,буду первый раз,надеюсь остаться с Вами надолго,по местоположению неважно,главное мастер хороший



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 06.04.12
Ответ Гули
Я очень рад, что Вы нашли в нашем салоне именно то, что искали)) Будьте с нами ВСЕГДА)))



Гули 06.04.12
Хожу в салон на можайке со дня открытия. Очень нравиться, хотя ситуации бывали разные. Постоянно пользуюсь услугами парикмахера Гульнары, очень понимающая и спокойная девушка. Косметолог - Светлана, профессионал своего дела, недавно делала коррекцию татуажа (исправляла ошибку прежнего мастера)- результата великолепный. Также очень приятная косметолог Анна - чистка, пилинг, массаж лица - класс. Маникюр - Аня, мягкая и приятная девушка. Большое спасибо за предоставляемые услуги.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 01.04.12
Ответ Яне
Конечно посоветую антицеллюлитную программу, которую могут Вам предложить в каждом из наших массажных кабинетов. Результат будет я уверен. Какой салон территориально Вас интересует? Предварительная консультация с массажистом, ответит на все Ваши вопросы.



Яна 01.04.12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие процедуры по телу для меня лучше всего подойдут. Мне 23, вес 49, рост 164. Хочу убрать целлюлит, он видет при напряжении мышц. Мне важно не потерять объемы, насколько это возможно. Что бы вы посоветовали?



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.03.12
Ответ Марии:
в салоне на Белорусской на смене работает один мастер массажа.
Ответ Елене:
Фотоэпиляцию на Можайке делают Татьяна, Светлана эти косметологи работают с нами три года. Останетесь довольны их работой. А по поводу тов.чека, любой мастер до начала услуги обязан Уведомить клиента о стоимости работ. В наших салонах они должны это делать выписывая товарный чек. Исключения составляют моно-процедуры: допустим одна стрижка; маникюр (без дополнительных работ).



Елена 26.03.12
Добрый вечер, Виталий! Не нашла на сайте информацию про фотоэпиляцию на можайке. Существует ли такая услуга? И кто на Можайке делает ее безупречно? И еще вопрос-прочитав отзывы, поняла, что нужно перед проведением процедуры требовать с мастера товарный чек? Спасибо!На днях с мужем посещала Ваш салон на Можайке, остались довольны! Солярий у Вас отличный!



Мария 26.03.12
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в салоне на Белорусской работает только 1 мастер массажа? Хотелось бы с мужем одновременно делать.



Катерина 23.03.12
Была на RF-лифтинге на Можайке, очень понравилась косметолог Татьяна. Превосходная энергетика, знает свое дело. Приду еще!



Майса 22.03.12
Добрый вечер! Часто делаю маникюр в салоне на Третьяковской. Иногда и стрижку. Все просто супер: качество, цена, сервис. НО с тех пор как салон переехал с Новокузнецкой на Третьяковскую с администраторами творится что-то загадочное. Никогда не думала, что напишу сюда. Но сегодня 22.03.12г. "чаша терпения" переполнилась. Администраторы постоянно записывают мое имя неправильно. И каждый раз, когда я прихожу в салон или мне звонят из салона, я слышу что-то разное, новое и невообразимое. Хотя я понимаю, что для России мое имя очень необычно, но ведь можно попросить продиктовать его по буквам, повторить. Очень не приятно каждый раз слышать что-то фантастическое. И не один ни разу не извинился, говоря: "нууу, тут так записано".



DINA 22.03.12
Совершенно случайно попала в ваш салон получив в подарок сертификат и была приятно удивлена во первых ценами а во вторых мастерами.Попробовала радиочаст. лифтинг поражена эффектом.делала у косметолога Ани она ещё порекомендовала совмещать с массажем очень довольна я в восторге там я раслабилась ифизически и духовно)теперь буду ходить и на другие процедуры.Спасибо вам большое!!!!!!!



Катерина 18.03.12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какова должна быть частота процедур по rf лифтингу зоны лица, шеи и декольте для поддержания эффекта? Собираюсь обратиться в ваш салон на Можайке.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 16.03.12
Ответ Дарье:
Все что Вы сказали будет в строжайшей мере передано Илоне. Это недопустимо. Мастер обязательно перед началом процедуры должен 1)Помыть руки. 2) Простерилизовать инструмент. 3)Выписать чек, уведомить о стоимости работ. О несоблюдение этих правил ставьте в известность администратора или меня. По поводу спешки, которая влияет на качество, если Илона этого не понимает, то мы ей объясним, что такого не должно быть.... Надо дорожить каждым клиентом. Советую попробовать другого мастера.



Дарья 15.03.12
Была на маникюре у илоны на можайке. Вот что хочу сказать: может она и умеет нормально делать маникюр, но мне сделала дико неаккуратно, видимо куда-то все торопилась( в процессе было видно кошмарную работу, но потом когда лак подсох я вообще в шок пришла, второй слой лака вообще покрывает первый на треть порой только, у меня дочка маленькая аккуратнее делает(( к тому же с ценой как всегда не поймешь, пжл скажите вашим мастерам говорить ее заранее!!



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 11.03.12
Ответ Наталье:
Прошу понять меня наших мастеров, которые работают в салонах, что если я кого-то рекомендую, то это не значит, что остальные мастера плохие, вовсе нет. Все мастера хорошие. Плохих бы мы уволили, после первых жалоб клиентов. На Можайке, есть категория мастеров СТИЛИСТЫ, это Наталья Криничная, Сона, Ольга Скобелева. Рекомендую записаться к ним. Маникюр - Виктория.



Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 10.03.12
Здравствуйте, хотелось бы сделать стрижку-удлиненное каре-объемное на Можайке,, не могли бы вы посоветовать хорошего мастера, который индивидуально подойдет к вопросу, просто последний раз мне сделали в одном салоне не очень хорошо,грубо говоря просто подрезали волосы. также посоветуйте пжл хорошегомастера маникюра,спасибо за откровенный ответ.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 09.03.12
Ответ Постоянному гостю:
Мне крайне неприятно, что это произошло, тем более 8 марта. Администратор даст мне полные объяснения по этому поводу.



постоянный гость 09.03.12
Вчера(08.03.12) были в салоне на можайке, записывались (я записывала подругу) заранее. Четко проговорили и скомпоновали посещение нескольких мастеров*(15.00маникюр,15.30 коррекция бровей,16.00 окраска волос),пришли вовремя. Говорим - мы на такой то комплекс*,администратор(не помню имени блондинка длинные волосы)говорит:на маникюр вы записаны, а к косметологу-нет. Я говорю как такое может быть проверьте еще раз-мы сто % записаны, В ОТВЕТ Я СЛЕТУ ПОЛУЧИЛА СЛЕДУЮЩЕ-МНЕ УКАЗАЛИ ПАЛЬЦЕМ НА ЛИСТ А4,где был указан телефон директора, куда я могу позвонить в случае вопросов, и администратор сказал если хотите, звоните и разбирайтесь!!! Я опешила от того, что она не удосужилась еще раз внимательно посмотреть записи и решить вопрос……ТОЛЬКО после того как несколько раз настояла на выяснении ситуации непосредственно ею и все таки заявлять ,что запись есть и ей нужно ЕЩЕ РАЗ это проверить… выяснилось ,что о..да, тут записано… ВОТ для чего поднимать людей на нервы и негатив? Разве это не работа администратора не только прояснить ситуацию, но и упредить конфликт….оч жаль, что так.. , т.к. нервничать начали все и я, и подруга, и сама администратор….пишу потому что … вот я настояла на том, чтоб еще раз посмотрели запись.. а другой человек тихонечко расстроиться и уйдет …



Инна 05.03.12
Хочу выразить благодарность массажистке Иванченко Галине "Цирюльник на Южной",за ее золотые руки.Я была за границей,обращалась в институт эндокринологии и везде мне говорили, что я не когда ни смогу потерять хоть 5кг. А здесь после 2 сеанса я начала уменьшаться в объемах,а на 6 сеансе снизила вес на 8 кг. Я очень благодарна Галине.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 01.03.12
Ответ Армине:
Вы говорите про Ирину Стерлигову. Она работает и ждет Вас в салоне на Третьяковской. Адрес: Бол.Ордынка 19, стр.1 (1 минута от метро) телефон (495) 507-84-37



Армине 29.02.12
Здравствуйте. Летом стриглась в салоне на Белорусской у Ирины. К сожалению, фамилии не знаю (только известно, что на "С"). На тот момент в том салоне работали две Ирины. "Моя" Ирина хорошо справилась с моей очень короткой стрижкой. Я осталась довольна. Но к следующему моему посещению салона сказали, что она перешла в другой салон. Можете подсказать, работает ли сейчас Ирина в одном из ваших салонов, и если да - то в каком?



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.02.12
Ответ Инне: Каждый Мастер ДО НАЧАЛА УСЛУГИ должен выписать Товарный чек, где будет расписана ЦЕНА и количество услуг. Т.е. Вы уже свой вопрос могли бы задать до выполнения Услуги. А звучать он будет так: "Я ХОЧУ ЧТОБЫ ВЫ МНЕ СДЕЛАЛИ НАРАЩИВАНИЕ НОГТЕЙ ЗА 1000р. Почему у меня написано 1200р.?" Могу предположить, что была взята цена за Комуфляж или Финиш гель. Это идет отдельной строкой, чтобы у мастера небыло соблазна брать денег за процедуру, которой он не делал. Я понимаю о чем Вы говорите, но УСРЕДНЕНИЕ ОБЩЕЙ цены (допустим Наращивание комплексное 1500р) приведет к тому же, что и произошло в Косметологии, когда чистка лица механическая стоит 500р, а комплексная (куда входит все все все) от 1000р.-1900р., так вот чистки дешевле 1500р. я не вижу (анализируя чеки в офисе). О чем это говорит??? О том, что надо четко оговаривать с мастером ЧТО ВЫ ХОТИТЕ и ЧТОБЫ МАСТЕР ЧЕТКО ОГОВОРИЛ С ВАМИ и написал стоимость конечной услуги.



. 27.02.12
Только в этом случае мы с Вами сможем контролировать мастеров, чтобы даже мысли о завышении цены не у кого из них не возникало. А те кто это будут делать будут Уволены. Один раз предупреждаю, второй раз увольняю. Все должны работать по установленному прайсу. Стремился и стремлюсь делать салоны с доступными для всех ценами. Буду благодарен, за любую информацию, которая противоречит тому, к чему я стремлюсь. И еще Прошу Вас, писать Имя Мастера, Салон, и дату посещения салона, где Вы обслуживались. Мне так будет легче разобраться в ситуации. (например 24.02 Можайка, Мастер маникюра Екатерина). Заранее спасибо, что помогаете улучшить сервис в нашей сети.



Инна 27.02.12
почему, когда приходишь в салон, то ни когда не возможно угадать с ценой, которую ты заплатишь? к примеру: Наращивание ногтей «под лак» (типса, гель)- 1000р.,а возьмут как 1200-1400р.за какой нибудь там крем или средство, а зачем оно мне, если я иду только наращивать и в эту цену все должно быть уже включено, все покрытия начальные и этапные и финишные.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 23.02.12
Ответ Ирине:
Читайте внимательно. И тут, и на Клеосе, есть разные отзывы. Просто как я писал ранее (отзыв 27.01.2012) есть правда, а есть подлог обиженных уволенных непрофессионалов. Подлог я сразу могу вычислить и дать указания модераторам о дальнейших действиях. А в правдивых отзывах всегда разбираюсь и как и писал ранее, я всегда был и останусь на стороне КЛИЕНТА. 
Отет Алене:
Мастеров Маникюра на Третьяковской советую Марину или Екатерину Снежко. По-поводу депиляции у нас там работает косметолог Тата, но после отзыва от 09.02 не могу рекомендовать её на 100%, отзыв был как раз о депиляции. Хотя и реально это был первый человек который был недоволен. Тут два варианта либо делать либо нет. Дорогу осилит идущий. Если Вам не понравиться это уже будет серьезный сигнал для меня. Жду отзыва от Вас.



Алена 23.02.12
Здравствуйте. Планирую обратиться в ваш салон на Третьяковской для процедуры эпиляции и педикюра. Т.к. Я привыкла ходить по рекомендации, пожалуйста, посоветуйте опытных мастеров. Особенно для процедуры эпиляции: боюсь боли ))))) Спасибо.



Ирина 22.02.12
не корректно публиковать только хорошие отзывы.Только хороших не бывает. Сразу видно, что все подстроено.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 20.02.12
Ответ Елене: Акция комплексное СПА бессрочная. Поэтому ждем Вас. Вы конечно сможете совместить с Маникюром и Педикюром (последовательно) , так делают многие наши клиенты. Выделяют день любви к себе и посещают любой из наших салонов обходя сразу почти всех мастеров (СПА, массаж; маникюр,педикюр; Косметология; Солярий; Парикмахерский зал. Чего и Вам желаю. Ведь по нашим ценам, это более чем доступно. Единственное советую записаться и оговорить с Администратором, все услуги которые Вы хотите посетить.



Елена 19.02.12
Добрый день! Прочитав отзывы, честно, была немного удивлена хорошими отзывами. Мой муж посещает Ваш салон на можайке, хочу тоже приобщиться. Скажите, пожалуйста, до какого числа будет действовать акция Комплексное СПА 2 часа на Можайке? И можно ли его совместить с маникюром и педикюром? Действительно у Вас есть сауна? Спасибо, Елена.



Управляющая Салона Цирюльник 18.02.12
Ответ Анне: Действительно, так. Постараемся, решить этот вопрос как можно скорее.



Анна 18.02.12
Хотела сделать стрижку горячими ножницами в салоне на Можайке или на Белорусской, т.к. она заявлена в прайсе на сайте. Позвонила, а услуги такой там нет. Зачем вводите в заблуждение на сайте?



Елена, Москва 16.02.12
Постоянно посещаю салон На Можайке.Очень довольна мастерами по маникюру Илоной и Аней.Большое им Спасибо!!!



Алла 16.02.12
Очень нравится посещать Цирюльник на белорусской. Отличные администраторы, вежливые и услужливые. Сразу видно, что для них важен каждый клиент. Ну и естественно, качество и цена услуг. Недорого и качественно, а главное быстрое обслуживание. Все очень здоров и в салон всегда приятно зайти. Спасибо создателям!!!



Светик 16.02.12
Подстригалась сегодня в Цирюльнике на Можайке у Натальи Криничной. Я была приятно удивлена ее мастерством, мы вместе обсудили стрижку и укладку, она посоветовала мне что лучше подойдёт, и я впервые в жизни вышла из парикмахерской в восторге!!! И подстригал и уложила прекрасно! спасибо ей огромное!!!!Часто делаю маникюр у Ани, тоже очень довольна, работает быстро и очень аккуратно!!!!



Светлана 16.02.12
Хочу хочу похвалить Аню косметолога с Можайки хожу к ней на массаж и эп. У нее очень теплые материнские руки



Елена 12.02.12
Здравствуйте, все что то плохое пишут...а я хорошее напишу)))) потому что ОЧЕНЬ хорошая у вас парикмахерская!!!я была правда только на Белорусской- но мне очень понравилось 1- ваши правила...по пунктам что должен сказать сразу мастер клиенту...иногда придешь куда нибудь рассчитываешь на 300 а тебе 500...при том что написано что стрижка модельная 150 рублей...меня стригла мастер Алена...очень приятная женщина...СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ- завтра приведу мужа)))



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 09.02.12
Ответ Марии: Мне очень странно слышать это. Хоть Тата работает у нас не очень давно, но за два месяца постоянных депиляций, Вы первая, кто недоволен этим мастером. Если Вам будет удобно, могу предложить посетить косметологов на Белорусской, но повторюсь, это первый негативный отзыв о Тате.



Мария 09.02.12
Добрый день. На прошлой неделе пришла к Вам в салон на Третьяковской на депиляцию к мастеру Тате. Делала она ооочень больно! Несмотря на мою терпеливость,я с огромным трудом выдержала эту процедуру,потом еще полчаса отходила в машине чуть ли не со слезами. 3 года делаю регулярно подобные процедуры,но впервые так дико больно. То ли воск не лучшего качества, то ли руки=(



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 07.02.12
Ответ Анне: Если это будет Белорусская, то это будет стоить Стрижка - 99р.; мытье головы - бесплатно, сушка феном - 50р. Полотенце одноразовое - 10р. ИТОГО на Белорусской: 169р.

Салон на Комсомольской: Стрижка 149р.; мытье головы - бесплатно, сушка феном - 50р.; Полотенце - 10р. ИТОГО на Комсомольской: 209р.

Чтобы небыло недоразумений прошу четко говорить парикмахеру, что Вы хотите делать. Просто посушить феном или сделать укладку...Стоимость укладки дороже (и зависит от длины волос)



Анна 06.02.12
Буду в Мск на один день по работе, нужно будет выглядеть хорошо, но после поезда это нереально. Я увидела, что Ваш салон недалеко от вокзала. Скажите: я могу просто прийти помыть голову и посушить? ну, может, концы чуть подровнять? сколько это может стоить? буду благодарна за ответ!



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 04.02.12
Ответ Татьяне: Рекомендую мастера Алену Белорусская ж.зал
Ответ Ляле: Наши клиенты очень довольны всеми нашими Косметологами. Ветераны Можайки Светлана и Татьяна, уверен Вам понравиться.



ляля 04.02.12
Уважаемый Виталий, пожалуйста, рекомендуйте косметолога на Можайке. Спасибо.



Татьяна 03.02.12
Посоветуйте, пожалуйста, мастере в салоне на Белорусской, который хорошо работает с короткими тонкими волосами.



Лина 01.02.12
Виталий, добрый день! Хотела бы выразить благодарность за вашу работу! Есть одно маленькое пожелание. Было бы здорово, если бы в прейскуранте появилась сауна, чтоб можно было сходить после массажа. Сейчас сауна входит только в определенные виды.Спасибо!



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 31.01.12
Уважаемый "постоянный клиент", мы рассмотрели Ваше предложение и решили снизить минимальную ставку по стоимости сертификата до 1000р.



постоянный клиент 30.01.12
Приехала сегодня в салон на можайке , купить сертификат на 500р, администратора(после даже звонка управляющей салону) сообщила, что минимальная стоимость сертификата – 1500р.Расстроена потому что-- придется ломать голову над подарком, а время впритык- протащилась по такому морозищу. Впустую-Ни на сайте, ни в самом салоне, ни в прайс листе!!! Нет информации, что минимальная сумма 1500р..(иначе бы пункты 1 и 2 просто не случились бы)- и просто не понятно, как при минимальной стоимости услуги в салоне 99р(маникюр) сертификат обязателен минимум от 1500р? Т.е. просто прийти в салон на маникюр, сходить в солярий и может подстричь челку я могу.. оставив при этом примерно* рублей 300-400, а подарить такую радость подруге оплатив это вперёд нельзя…????



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.01.12
Сегодня к нам позвонили из администрации сайта Клеос и спросили: "у Вас очень много отзывов - 132. Далеко не у каждой сети так много неравнодушных людей, которые пишут отзывы, но как мы видим Ваш Модератор некоторые из них не допускает в публикацию...почему?" Ответ: на нашей страничке в КЛЕОСЕ действительно на этот момент 132 отзыва и лишь 10% из них не прошли Модерацию, по каким причинам я объясню:



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.01.12
Причина называется «Уволенный сотрудник».
В нашей сети работает более 120 человек и естественно есть текучка кадров. Кто-то не устроил нас, кого-то не устроили мы. Но есть такая категория УВОЛЕННЫХ НАМИ людей, которые не могут смириться со своими амбициями на фоне полного непрофессионализма в СВОЕЙ работе. Как правило, эти люди с первого дня работы в нашей сети начинают высказывать недовольство существующим прайс-листом… «…который надо увеличить, как минимум в два раза, чтобы Я смогла у Вас работать». Но эти люди не понимают, что этот прайс был до них и останется после них. Именно этот прайс нравиться нашим клиентам, именно на этот прайс к нам идут люди, и именно этот прайс помогает ХОРОШИМ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ МАСТЕРАМ быстро набирать клиентскую базу.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.01.12
....Этот НЕДОВОЛЬНЫЙ сотрудник не может смириться с ситуацией и начинает выплескивать свое недовольство в коллектив». Естественно мы увольняем такого сотрудника. Но просто уйти этот человек не может, ему надо «подгадить», «хлопнуть дверью уходя, да погромче», сделать что-то из разряда – «ах Вы так….ну тогда я Вам всем покажу». И начинается что-то типа отзыва который был написан 25.01 ночью в 0:38 текст привожу скопировав его дословно:
25.01.12 00:38 Марина: не соглашайтесь на термаж и кавитацию нет документов на эти аппараты.
Я бы ответил на этот отзыв без всякой модерации, если бы ЭТОТ НЕРАДИВЫЙ УВОЛЕННЫЙ СОТРУДНИК «не спалился» и не успокоившись через 7 минут не написал (ла) НОВЫЙ отзыв от ЯКОБЫ другого лица, назвав себя уже не Мариной, а «Выживший»:
25.01.12 00:45 Выживший: без медицинской лицензии предлагают пилинги с глубоким шелушением аппараты не исправны без документов и санитарных паспортов модераторы удаляют все отзывы подобного толка, пришлось вчера отнести заявление в прокуратуру наживаются на нашем здоровье.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.01.12
...Если кому-то не понятно, что писать два отзыва о кабинете Косметологии, с разницей в 7 минут ночью 25.01 может только УВОЛЕННЫЙ накануне непрофессиональный Косметолог, то для меня это на поверхности. 
Могу ответить ЕЛЕНЕ (не Марине и не Выжившему, а Елене) следующее: 
Копии Документов, на аппарат Luna 2 (кавитация и термаж), находятся у администратора салона и в офисе организации, а именно Технический паспорт - Инструкция, и Сертификат соответствия об использовании аппарата на территории РФ. По-поводу глубоких пилингов – эта услуга у нас не оказывается.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 27.01.12
....Ну есть такие люди….ничего с этим не поделать. Уволенный Администратор, будет подставлять в отзывах Управляющию, которая уволила этого Администратора. Уволенный массажист свою Сменщицу, у которой клиенты были всегда потому, что у нее руки Золотые, а не как у него… Вот и всё…все на поверхности, за годы работы я уже научился правильно читать отзывы и видеть подлог. На Клеосе есть прямая ссылка на наш сайт, там все контакты и мои (директора) и Управляющих, можно по любому вопросу обратиться напрямую, и решение вопроса ВСЕГДА будет СПРАВЕДЛИВОЕ и в сторону Клиента, потому, что ОН всегда ПРАВ. Если человек хочет обсуждать проблему на сайте, то и к этому диалогу я открыт и Вы можете читать мои Ответы, как тут так и на Клеосе. Всегда просил и прошу оставлять контакты для обратной связи, писать когда (время, дата) и какой именно салон нашей сети Вы посетили. Мне так будет проще разобраться в ситуации. Спасибо, что выбрали именно наши Салоны. Обещаю следить за хорошим сервисом и делать все для того, чтобы Вам всегда было приятно посещать именно нас.



лана 23.01.12
уважаемый Виталий. очень заинтересовала процедура термолифтинга на белорусской. хотелось бы уточнить ,на каком именно аппарате проходит процедура? Какого косметолога посоветуете? спасибо



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 16.01.12
Ответ Ильмире и Гостю. Позвольте нам оставить за собой право выбора, кто будет у нас работать, а кто нет. Если Вакансия открыта, это далеко не значит, что первый кто придет на собеседование будет устроен на работу.



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 08.01.12
Ответ Лине: Рекомендую Вам Елену Павлюченко. Будете довольны 100%



Лина 08.01.12
Виталий, добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, массажиста на можайке. Я после родов, пэтому интересует антицеллюлитный.Спасибо!



Виталий Угренюк (Директор Сети Салонов) 02.01.12
1)Рекомендую мастера маникюра - Марину. Уверен в ней на 100%. Все остальные мастера тоже хорошие.2) Согласен с Вами.3) На Южной, есть массажист Галина. Тоже Рекомендую.



Анна 01.01.12
1-посоветуйте пожалуста мастера маникюра на метро третьяковская.Чтобы аккуратный,и в5жливый мастер.2- В ответ на отзывы про администратора и про курение.ТАК БЕСИТ когда идёш на ресепшн расплачиваться,а администратора нет,а потом приходит вся такая с амбрэ.Я не курю,и другим не советую.И не советую косметологам.В салоны не хожу ,когда от мастеров воняет (((( А вам приятно разговаривать с пепильницей,и чтоб до вас,до лица и тела прикосались жёлтые вонючие руки ? БЭ!!!!3-На м.Южная у вас массажисты есть женщины?



Виктория 28.12.11
А мне нравится салон.Вежливый персонал.))Хожу в солярий и на маникюр ходила-мне понравилось)



Управляющая Салона Цирюльник 27.12.11
Очень жаль что так получилось. Прошу Вас не делать выводов о салоне, по работе одного мастера.



гость 27.12.11
на можайке ! а имя мастера уже не важно потому что посещать ваш салон не буду(((



Сеть Салонов Красоты "Цирюльник" 26.12.11
Ответ Гостю про БРОВИ: В каком салоне и какой мастер Вам это делал? 
Ответ другому Гостю (про Вакансию): Если на вопрос: "Курите ли Вы или нет?", Вы ответили: - "КУРЮ". Это и явилось причиной отказа. Мы берем на работу лишь некурящих администраторов. Если даже соискатель на эту вакансию, попытается скрыть это, но в последствии мы увидим её с сигаретой, она будет уволена в тот же день.



гость 26.12.11
Сегодня пришла делать коррекцию бровей и даже фотографию показала как хочу, но нет просто изуродовали(((



гость 26.12.11
Сказали есть вакансия на место администратора. Я позвонила, у меня спросили: где живу? где раньше работала и курю я или нет? после этих трех вопросов сказали что я не подхожу. Разве так принимают на работу?тремя глупыми вопросами и по телефону? Могли бы собеседование устроить!!!



Светлана 24.12.11
Здравствуйте. Хожу уже полгода в салон на южной на маникюр и педикюр к Карине. Очень вежливый, квалифицированный, опытный специалист. Порекомендовала всем подругам ее, все довольны.



Анастасия 22.12.11
была недавно в цирюльнике на можайке у парикмахера натальи криничной)))отличный специалист)стрижкой довольна на все 100) причем волосы у меня ооочень длинные и мало кто умеет с такими работать)но самое главное, что меня удивило - это цена))никогда за стрижку на длинных волосах не отдавала 300 рублей)))обычно раз в 5 больше как минимум)) и хочу сказать девушкам про маникюр, когда сидите у мастера не позволяйте ему отрезать лишнее, а то когда сидите в кабинете, то молчите, а тут потом жалуетесь.я всегда сразу говорю-кутикулу не трогать.тем более, что дома сама каждый день ухаживаю за ней.любите себя=)



Татьяна 14.12.11
На комсомольской, замечательный парикмахер Анна,она помогла разобраться с цветом волос и многим другим! А еще отличное ообслуживание и Маникюр у Ирины!Спасибо за все с уважением к вам, Татьяна!



Виталий Угренюк (Директор сети) 27.11.11
Спасибо Вам, что Выбрали наши салоны.



Юлия 27.11.11
Сегодня ходила к мастеру Елене на маникюр-педикюр, на Можайке!Леночка-просто супер!В первый раз в жизни сделала покрытие шилак! :) Теперь и я и муж ходим только к Лене! Спасибо Вам:)Все понравилось!



Татьяна 25.11.11
Мастер маникюра Бема из салона на Южной - настоящий мастер своего дела. Внимательная, аккуратная, делает все на 5 и просто большая молодец! На маникюр хожу только к ней! Огромное спасибо!



Lira 15.11.11
Была на Южной на днях.Пришла без записи.Мастера вежливые и улыбчивые.Администратор правильно распределил время,сходила ещё и на массаж.Но про окрашивание-думала будет чуть дешевле.Я довольна всё равно.Ручки у мастера хорошие и мастера улыбаются клиентам.Это плюс.Цены нормальные.В среднем салоне в 2-3 раза было бы дороже.Желаю процветания в бизнесе.Вы только 2й салон ,который меня порадовал ценами и качеством за последние 3 года.



Алина 14.11.11
Здравствуйте! Год назад посетила салон на Южной, попала на маникюр к Карине. Теперь на маникюр, педикюр только к ней. Отличный мастер, очень качественно выполняет работу, всегда обходительна, вежлива. Рекомендую всегда её всем своим подругам. Ухожу всегда с отличным настроением и с уверенностью, что вернусь.



Наталья 13.11.11
Спасибо парикмахеру Анне за отличную стрижку и Айджане (надеюсь верно написала) за маникюр. Посещение салона на Южной 11.11.11



Виталий Угренюк (Директор салонов) 07.11.11
ответ Диане: Это мое детище, я стараюсь относится ко всем отзывам так, как будто я сам пришел в другой салон, и нарвался на Хамство, Грязь или плохо сделанную работу. Понравиться ли мне это??? Наверное НЕТ. Поэтому и стремлюсь, создать хорошую и недорогую сеть салонов, посещение которых будет приносить людям лишь позитив. Ведь много то и не надо, Улыбка на Входе, внимание, профессионализм от мастера и при наших ценах клиент в салоне навсегда. Но, то тут, то там находятся люди, которые не понимают это, либо не совсем понимают...но мы стараемся....стремимся....



Диана 07.11.11
Виталий, очень уважаю ваше мужество в объяснениях с клиентами ( я сама директор салона в Туле), но всеже не обрекли ли Вы себя к вечным ответам на форуме?... Складывается двоякое мнение. Удачи Вам и побольше благодарных Вам клиентов, а тем более мастеров!)))



Анна 27.10.11
Церюльник на Третьяковской! Спасибо огромное парикмахеру Ирине!!! Цвет волос просто потрясающий!!! Буду ходить теперь только к Вам!!!



Ирина 26.10.11
косметолог Светлана на Можайке очень мне понравилась.приятная и общительная.но самое главное свою работу выполняет отлично.и это за такую низкую стоимость услуг.



Галина 22.10.11
Цирюльник на Можайке. Мастер по маникюру Илона, просто профессионал. спасибо очень довольна её работой.



Людмила 21.10.11
Очень понравилось на Третьяковской. Ирина парикмахер "легкая рука", если понимаете о чем я говорю. Косметолог девушка тоже понравилась. Молодцы!!!



Татьяна 10.10.11
Добрый день! Зашла в пятницу случайно в салон у м. Южная, приветливый и очень внимательный администратор Татьяна уговорил посетить кометолога.Осталась очень довольна обслуживанием косметолога Ирины. Очень приятные цены. Спасибо.. девочки) Приду еще!



Виталий Угренюк (директор Салонов) 08.10.11
Ответ Ирине: К нашему великому сожалению, салон на Новокузнецкой нам больше не принадлежит. Собственник помещения (Сомов А.Б.), поступил крайне мерзко и низко, не продлив нам договор аренды понимая что салон раскручен, но еще большая низость была в том, что, он обрабатывал наш коллектив, из разряда: "оставайтесь работать, не у Угренюка, а со мной, какая Вам разница, кто у Вас директор". Обидно, что некоторые мастера предали Цирюльник и перешли работать к нему. Но их можно понять, они побоялись, что на новом месте сразу не будет того объема клиентов и заработка как на "раскрученной Новокузнецкой" Теперь Сомов использует наши корпоративные цвета, наши наработки, просто изменил надпись на вывеске "Парикмахерская Сомова". Хотя год назад? когда мы взяли в аренду этот салон, он полностью распродавал оборудование, т.к. бизнес у него не шел, клиентов небыло вообще, и как следствие мастера разбежались от него. Сомов был вынужден закрыть салон, ранее он назывался "Арлета". Я предложил ему не распродавать оборудование, а сдать мне салон. На тот момент, это для него было очень выгодное предложение. Мы с нуля в течении года раскручивали салон, привлекли клиентов.



. 08.10.11
Через год в июле 2011г. сделали ремонт, а в августе, этот человек, объявил нам, что не продлит договор аренды. Одним словом прибежал на все готовенькое. Были украдены наши журналы записей и их администратор обзванивает наших клиентов, типа мы открылись после ремонта приходите к нам. 
Никому и никогда не советую иметь никаких дел с подлым лицемером Сомовым Александром Борисовичем и его женой Сомовой Аллой Николаевной. Мы уже месяц как переехали на Третьяковскую, но до сих пор нашим мастерам поступают звонки от подчиненных Сомова, о том, что приходите работать на Новокузнецкую.
Бог есть на этом свете и такие поступки не остаются безнаказанными. 
Уважаемые клиенты, салон "Цирюльник на Третьяковской" находится в 300 метрах от прежнего места и в 1 минуте хотьбы от м.Третьяковская. Салон большой и просторный, за счет этого мы расширили спектр оказываемых услуг. Будем рады старым и новым клиентам.



Ирина 08.10.11
Спасибо, что опять открылись на старом месте м. Новокузнецкая. Хорошо что остались парикмахеры которые работали раньше,а так же спасибо управляющей Ольге,она умеет руководить своим коллективом, что-бы сервис был на высоком уровне. Хотя и на Третьяковской у неё всё под контролем. Просто на Новокузнецкой ближе, и привычней ходить к вам.



Елена 06.10.11
Часто бываю в Цирюльнике на Можайке - прекрасный салон, очень приятная атмосфера. Очень внимательные администраторы. Прекрасно делают маникюр-педикюр Оксана, Анара и Елена. Отличный парикмахер - Минара. Спасибо Вам за недорогое и очень хорошее обслуживание=)))



Виталий Угренюк (директор Салонов) 06.10.11
Ответ Эле: Косметологи с мед обр: на Южной - Ирина, Елена, Третьяковская - Екатерина.



Эля 04.10.11
Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста хорошего косметолога с мед.образованием на Южной или Третьяковской. Интересует процедура радиочастотного лифтинга лица.



Ирина 28.09.11
Здравствуйте, ещё раз. Я оставляла отзыв 25.08.11.Парикмахера, которая делала мне вечернюю причёску зовут не Наталья, а Елена!!!! :))))



Наталья 27.09.11
Была у вас в салоне на Третьяковской,делала наращивание ногтей. Хочу выразить благодарность за такие низкие цены,а в особенности администратора Виктории, она мне посоветовала хорошего мастера. Наращивание ногтей "Френч" мне обошелся всего в 600 руб.



марина 25.09.11
Здравствуйте! Была у вас в салоне на Комсомольской. Наращивала ногти на типсах гелем у мастера Ирины. через 2 дня у меня начал отслаиваться гель около кутикулы. Вид ногтей стал неопрятным. Такое чувство, что у вас работает не опытный мастер, а самоучка. Весной я делала наращивание на типсах у мастера Натальи и результат был отличный. Жалко, что она у вас больше не работает. А к Ирине я больше не пойду и другим не советую.



Алла 23.09.11
Я незнаю какой специалист Татьяна,а Владимир просто супер!!! Мне такой массаж ,ещё никто никогда ни в каком салоне не делали!!! Такие руки ни каждому даны! Рекомендую,всем - мастер на самом деле очень хороший!



Виталий Угренюк (директор Салонов) 23.09.11
Ответ "гостю": Для того, чтобы мне разобраться в ситуации, сообщите дату посещения салона и примерное время. Еще вопрос - вы сидели в общем маник зале? (где 4 мастера) или на месте где работает Елена???



гость 22.09.11
была на снятии ши лака на можайке всегда хожу к Лене, но она в этот день не работала.. имя мастера не помню- НО СКОРО ПРИДУ ПОСМОТРЮ ЧТО НА БЕЙДЖЕ И ГОТОВА СООБЩИТЬ, звоню в салон,спрашиваю снятие шилака какая цена- ответ 400р(если я правильно помню)прихожу в салон жду своего времени, спрашиваю сколько стоит услуг- ответ 400р(администратор при мне проверил по прайсу) а мастер выписывает 500... и смех и грех я иду к администратору показываю бумажку где цена 500.. она округляет глаза и зовет мастера- мастер ни извините не перепутала, просто переписывает бумажку на 400р.... к слову сказать у меня был не приятный опыт по мастеру маникюра Наде, которая меня общитала. но Виталий У. разобрался и мне переплату вернули....даже не знаю... может мне подрабатывать у вас тайным покупателем??)))) и еще ОЧЕНЬ хотелось бы чтоб у вас был терминал по оплате кредитными/пластиковыми картами.



Управляющая Салона ЦирюльникЪ 21.09.11
ответ Маше: Добрый день!Процедура так и называется комплексная чистка лица. Её стоимость варьируется от 1000 до 1900 руб. - взависимости от того какую чистку будете делать механическую или ультразвуковую, какие у Вас будут маски, а также какие дополнительные процедуры Вам понадобятся взависимости от состояния Вашей кожи. В любом случае рекомендую Вам проконсультироваться с косметологом, она даст Вам более подробную и точную информацию. Все консультации бесплатные.



Маша 21.09.11
Здравствуйте, хочу сделать в салоне на Можайке чистку лица, убрать черные точки, сколько это будет стоить и как называется процедура?



Виталий Угренюк (директор Салонов) 21.09.11
ответ Алле:На Третьяковской работают Татьяна и Владимир. Оба массажиста с мед образованием и большим опытом работы именно в мед. учреждении. Владимир, напоминает мне русского былинного богатыря...массаж из разряда "промнет любого". Татьяна очень хороший мастер, и анализируя её достаточно полную запись, могу её смело порекомендовать. Но как я уже писал ранее о мастерах парикмахерского зала нашей сети, что у каждого клиента есть "СВОЙ МАСТЕР". Вы можете попробовать руки и одного и другого массажиста, и сделать для себя этот выбор. Тем более, что по нашим ценам, это более чем доступно. Общий массаж тела (50 минут) стоит 650р.



Алла 20.09.11
Здравствуйте Меня интересует Третьяковская.



Виталий Угренюк (директор Салонов) 19.09.11
Как я вижу некоторые пользователи не могут оставить отзыв, точнее их отзывы отображаются в виде вопросов. ?????????? Если это произойдет, попробуйте выходить на сайт с другим Интернет Браузером. Например могу посоветовать ГУГЛ ХРОМ. Действительно он работает быстрее остальных. Скачать его Вы можете на сайте google.ru (Браузер Google Chrome)



Виталий Угренюк (директор Салонов) 16.09.11
Если Вы думаете, что мы будем держать массажиста, которым недовольны наши клиенты, то это не так. Все массажисты в наших салонах с мед.образованием и с большим опытом работы. Выберите территориально где Вам будет удобнее: Третьяковская, Белорусская, Можайское шоссе, Южная и я расскажу, кто там работает и о специфике именно этих мастеров.



Алла 16.09.11
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста в каком из ваших салонов, есть хороший мастер по массажу!? За ранее благодарна.



Управляющая Салона ЦирюльникЪ 09.09.11
Уважаемые клиенты. Рады Вас пригласить в наш новый салон "ЦирюльникЪ на Третьяковской" адрес: Большая Ордынка д.19, стр.1. Для Вас большой просторный салон 180 м2. Отдельные залы услуг: Мужской, Женский залы, Косметология, Маникюр, Педикюр, Солярий, Массажный кабинет, просторная зона ресепшен. Все для Вашего комфорта и отдыха. Салон находится в 1 минуте хотьбы от метро. Ориентир ФОТОПРОЕКТ, МЧС. Ждем Вас. Телефон салона на Третьяковской - (495) 507-84-37.



виктория 26.08.11
здравствуйте!!!несколько месяцев назад узнала,что у нас в чертаново открылся салон цирюльник.признаюсь честно,что шла я туда с огромной опаской,но цены соблазняли очень сильно и я решилась...попала на маникюр к мастеру Юлии.я была очень приятно удивлена отношением мастера и качеством обслуживания.я теперь буду с удовольствием посещать ваш салон на южной,огромное вам спасибо за такие цены и таких мастеров.



Ирина 25.08.11
Здравствуйте, как то весной попала к вам в салон на Можайку, маникюр к Анаре.Была приятно удивлена!После этого стала постоянной клиенткой!Хотелось бы выразить благодарность, как возможно собрать таких доброжелательных, профессиональных сотрудников? А просто поражаюсь! Респект директору! Теперь по существу: Анара - мастер маникюра, очень улыбчивая положительная девушка, маникюр делает очень аккуратно,старается чтобы мне понравилось! Оксана - мастер маникюра, с ней никогда не скучно, приходишь на маникюр, а уходишь с идеальными руками и зарядом энергии! Парикмахер Наталья - была у не? на вечерней прич?ске, такую мне забабахала, что на торжестве я была самая красивая! Косметолог Алиса - громадное ей спасибо, пришла к ней с ощипаными бровями, за пару месяцев с е? легкой корректировкой отрастила красивые бровки, лицо теперь выглядит выразительнее.Теперь собираюсь к ней на депиляцию.Так же для любительниц загара: могу посоветовать солярий-неплохие лампы. Надеюсь мой отзыв кому нибудь пригодится :)



Виталий М Угренюк (директор Салонов) 15.08.11
Ответ Елене: Нельзя сравнивать салон на Можайке с Южной. Они разные. Если бы на Южной было на смене 15 парикмахеров, 5 мастеров маникюра, 2 косметолога, 2 массажиста, и 3 солярия, то я думаю впечатление у Вас бы сгладилось. Мне очень приятно, что Вы нашли у нас в сети, то что Вам понравилось.



Елена 06.08.11
Здравствуйте , была в вашем салоне на можайке, не впечатлило , дикий хаос, нюансы рассказывать не буду, вы и сами догадываетесь, и совершенно недавно посетила ваш филиал на южной, попала к мастеру парикмахерских услуг Рустаму, я не помню, чтобы где то еще мне предоставляли подобный сервис, не помню чтобы моим волосам уделяли подобное внимание. Спасибо вам за первоклассный сервис! Все остаточные впечатления от предыдущего вашего салона развеяны.



Виталий М Угренюк (директор Салонов) 03.08.11
Обязательно, у всех сотрудников есть мед книжки. У Анары к нашему великому сож. аллергия на препараты для наращивания ногтей. Она сейчас проходит курс лечения. Это аллергия. По качеству её работы Вы первый человек, кто об этом сказал. Обычно, наоборот пишут положительные отзывы. Поговорю с ней. Напишите пожалуйста когда посещали салон?



Екатерина 03.08.11
Скажите пожалуйста, что с руками у мастера маникюра Анары (салон Можайское шоссе)?Пальцы в нарывах и трещинах, неприятное зрелище и маникюр ниже среднего к сожалению стал.У ваших сотрудников есть мед.книжки?



Виталий М Угренюк (директор Салонов) 25.07.11
Ответ Татьяне: Если мастер свободен, Вас обязательно запишут. Если занят, то Вам об этом говорят. Поверьте Администратору выгодно, чтобы у мастера было больше клиентов и записей, т.к. от выручки салона, зависит и ЗП Администратора. Будет глупо для Администратора, не брать людей на услуги или всем говорить, ближайшая запись через 2,5 недели и сидеть из за этого без ЗП. Для проверки попросил свою знакомую позвонить в салон и записаться к Ане на маникюр. Ответ Администратора: "Понедельник, Вторник у Анны Выходной, могу предложить в среду на 10.30 или четверг любое время до 14 часов, после 14.00 у нее записи". Почему моей знакомой "инкогнито" отвечают и дают время ближайшее, а Вам через 2,5 недели....я понять не могу, точнее понимаю, что такого НЕТ. Рассмотрим Вашу ситуацию: Вы позвонили и сказали, что можете придти ранее 17.20, но на момент Вашего звонка мастер действительно был занят, но вот следующий клиент, который был до Вас в указанный срок не пришел. Администратор перезвонил клиенту и клиент, сообщил, что придти не сможет. Ошибка Администратора, в том, что она не вспомнила про Вас и не перезвонила.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 25.07.11
Ответ Татьяне:
Ситуация Илона-Шилак. Илона хороший мастер, и мне крайне неприятно, что Шилак для Вас был сделан неудовлетворительно. В этой ситуации, и это нормальная практика салонов, если Ваша претензия по качеству выполненных работ Объективна и Обоснованна Вы имеете право: 1) Бесплатно переделать работу у мастера. 2) Бесплатно переделать работу у другого мастера. 3) Вернуть потраченную на выполнение работ сумму. Я беседовал с Илоной по этому поводу, она сказала, что Вы перезванивали через 5 дней, после оказания Вам услуги и сказали, что у Вас отломился краешек ногтя, на что Вам предложили придти и исправить это, но Вы не пришли. Вы пишите: "....ЛАК БЫЛ НАНЕСЕН НЕ К САМОЙ КОЖЕ А МИЛИМЕТРА ЗА ТРИ" Вот этому я поверить не могу. Это далеко не первый Шилак который делала Илона, и допустить это просто глупо. Поставил линейку к своему ногтю и отметил 3мм....Всё покрытие делали на Ваших глазах, и разве Вы не обратили внимание на 3 миллиметровую щель между ногтем и лаком???? Даже мне мужчине это показалось бы неправильным, а уж женщины то знают "Как Должно Быть". "....Илона, а почему у меня лак не от края идет, а через 3мм?" Нормальный вопрос который Вы вправе были задать Илоне. Вы этого не сделали. Ну вообщем двоякая ситуация.



Татьяна 23.07.11
Добрый день, у меня такой вопрос.По какому принципу ваши администраторы распределяют дни посещения определенных мастеров.Пример: записывалась к Анне ( маникюр)после работы, что бы успеть 17:20( ориентировочно время) как всегда за 2 недели!!! раньше вобще не как !!! но если что есть свободные др. мастера ( напоминают раз 50) и ели ели находят время. В течение для дня поменялись планы и освободилась раньше, перезваниваю в салон могу раньше если записи нет :) , мне говорят на 20 минут максимум можем перенести,т.к. клиентвы все расписано !!! но если что можем к др. мастеру !!! по приезду выясняется что мастер седел с 15:00 без клиентов ( записи тоже не было!!!) Это что получается остальные мастера некчемные ? и к ним не кто не идет ? или можно предположить что это "торговля " свободным временем ? для записи .



Татьяна 23.07.11
Добрый день хочется высказать свое мнение, Записывалась на услугу маникюр 05.07.2011 вечер, а именно на «Шилак» одно из дорогостоящих процедур, к мастеру Анна, салон на Можайске, ЗА 2,5 НЕДЕЛИ !!! придя в салон приятно была удивлена-огорчена , что маникюр делать будит неизвестный мне мастер по имени Элона, на мой негатив (почему не предупредили, не позвонили, не перезаписали к Ане !!! ), администратор сказал ну кто ходит к Ане тот ходит и к Элоне, какая разница , и перезаписаться к Ане самое ближнее ЕЩЕ подождать 2,5 недели!!. Поверив администратору что это «качественный» мастер пришлось сесть в кресло, Т.К. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ВПЕРЕДИ И УЖЕ ПОЗДНО КУ ДАТО ИДТИ . Итог : 1 ноготь - треснул шилак и «ошкурлупился» , второй пока просто треснул вот –вот отвалится кусочек, ЛАК БЫЛ НАНЕСЕН НЕ К САМОЙ КОЖЕ А МИЛИМЕТРА ЗА 3, И ПРИ ВСЕ М ЖЕЛАНИЕЕ 2 НЕДЕЛИ МИНИМУМ( ОБЕЩЯНИЯ МАСТЕРА) ОТХОДИТЬ НЕ ЛЬЗЯ. На мою претензию предложил администратор переделать это все в понедельник,( ДЕЛАЛА В ПЯТНИЦУ) а то что у меня 9( субботу) День рождение и от безупречного маникюра не чего не осталось и выкинутые 1109руб всего на 2дня , можно сделать выводы что ваш салон не эконом-класа, а вип-класа. Вот вместо доброго день рожденевского утра, приходится бежать в др. салон и все переделывать, за дорого, потому что администратор подумал и больше не чего не сделал :(. Отзыв писала 9.07.2011 ( но ксожалению "криво" отпечатался и не читаемо оказалось.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 15.07.11
Ирина, после разговора с Управляющей на тему Вашего отзыва, обещала быть более аккуратной.



Наталья 13.07.11
Здравствуйте,я хотела бы выразить свое недовольство косметологом Ириной из салона на Южной. Была у нее на коррекции формы бровей два раза. Работает очень грубо, брови выщипывает вместе с кожей, оба раза после ее работы осталось множество маленьких ранок от щипцов под бровями. Но хочу похвалить мастера маникюра Карину из того же салона. Работает очень аккуратно и результат всегда просто замечательный!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 09.07.11
Как я вижу некоторые пользователи не могут оставить отзыв, точнее их отзывы отображаются в виде вопросов. ?????????? Если это произойдет, попробуйте выходить на сайт с другим Интернет Браузером. Например могу посоветовать ГУГЛ ХРОМ. Действительно он работает быстрее остальных. Скачать его Вы можете на сайте google.ru (Браузер Google Chrome)



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 14.06.11
Ответ Виктории:
Вот хочу передать Вашу Благодарность мастеру, но ведь у меня работает 4 Наты. Прошу Вас и всех клиентов писать, какой именно салон Вы посетили. Это могу сказать и Катерине, которая писала перед Вам...."Зашла случайно, все понравилось..." Мне это очень приятно, но прошу Вас писать название салона. Например ....."Была в салоне на Белорусской....."



Виктория 14.06.11
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мастеру Нате (Натела) очень хорошо стрижет, с первого слова понимает что клиент хочет получить, очень внимательна и ненавязчива, как в некоторых салонах. Желаю ей огромного счастья, удачи и побольше клиентов! С уважением, Виктория и Ирина



катерина 13.06.11
Случайно увидела ваш у парикмахерскую и зашла, осталась очень довольна и обслуживанием, имя мастера к сожалению не запомнила,какая-то молодая девушка, и красиво очень у вас,приятно находиться,спасибо



Алла 06.06.11
Здравствуйте! Огромное спасибо мастеру маникюра-педикюра Анаре в салоне на Можайке. Умница! Все делает на отлично! После нее маникюр еще 1,5 недели делать не обязательно! Теперь хожу только к ней. Спасибо!!!



Shamil 04.06.11
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Саша на м. Чертановская. Очень аккуратно и быстро постриг. Спасибо!



Оксана 01.06.11
Добрый день!Хочу выразить свою благодарность салону на Белорусской. Очень хороший коллектив. Особенно Вера, Анна и Артем парикмахеры (ходим стричься всей семьей). И хочу поздравить с небольшим новосельем, вернее с новым ремонтом помещения. Вчера зашла была приятно удивлена. Очень оригинально.Удачи Вам и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 29.05.11
Ответ Владиславу:
Мне очень неожиданно читать этот отзыв. В салоне на Комсомольской на смене работает три мастера...и они уже профессионалы такого уровня, что могут подстригать человека даже закрытыми глазами. На секунду представьте, если ежедневно подстригать по 30 человек, то ты становишься супер парикмахером. И поверьте, это не конвейер и не поток, аля "тяп-ляп". В этом салоне все начиналось с одного мастера на смене "2-5" посетителей в день. Сейчас три мастера подстригают около 100 человек в день. И если бы они это делали плохо, то к нам бы никто не возвращался. У нас нет права на ошибку. Мне крайне неприятно, что Вам не понравилось, как Вас подстригли. Хочу разобраться в чем дело. Для этого напишите, имя мастера, кто Вас подстригал, дату и примерное время посещения салона....я просмотрю камеры видео наблюдения и дам Вам полный ответ.



Владислав 27.05.11
Прошу Вас обратить на это внимание.Очень удобно то что рядом с домом и цены адекватные по студенческим меркам.



Владислав 27.05.11
Ходил в Ваш салон на станции м.Комсомольская.Пришел постригаться. Обстригли как не знаю кого, работают не профессионалы, а люди из Таджикистана.Вообщем впечатления остались негативные.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 25.05.11
Ответ Маргарите:
Мастер маникюра Галя, работает в салоне "Цирюльник на Южной" по графику 6/1. 
Мое мнение, что 6 дней в неделю это более чем достаточно, чтобы встретить её в салоне. Но если в Вашем случае, подтверждаются "Законы Мерфи", предлагаю перед тем как идти к нам в гости, действительно записаться по телефону, и администратор сообщит дату и время когда Галина будет не на выходном.
Мое мнение, что 6 дней в неделю это более чем достаточно, чтобы встретить её в салоне. Но если в Вашем случае, подтверждаются "Законы Мерфи", предлагаю перед тем как идти к нам в гости, действительно записаться по телефону, и администратор сообщит дату и время когда Галина будет не на выходном.">


Маргарита 24.05.11
Раньше регулярно ходила в салон на Южной, на маникюр к Гале. Очень милая в общении девушка и старательная по части выполнения обязанностей! Жаль, как-то она работать стала не совсем по графику, теперь вызваниваю, когда будет, только тогда и прихожу.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 15.05.11
Ответ Валерии:
РЧ лифтинг тела, распространяется на одну из зон тела например бедра (обе ноги), ягодицы или руки.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 15.05.11
Ответ Елене:
Повторяя свой ответ от 14.05. Шилак делают на Можайке. Мастер который делает это покрытие - Ануш (Аня). Очень хороший специалист. Стоимость услуги 1000 рублей.



Елена 15.05.11
Добрый день! Неподскажете, когда появится услуга покрытия ногтей Шилаком в салоне не Можайке? И сколько это будет стоить? Заранее благодарю!



Валерия 15.05.11
Была вчера в салоне на Белорусской. Впечатления остались только хорошие, Мастер Аида очень быстро и аккуратно сделала педикюр. Спасибо большое! надеюсь, Шилак скорок появится и на Белорусской!Кстати, РЧ-лифтинг тела - на какие зоны распространяется?



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 14.05.11
Ответ Валерии:
РЧ лифтинг делают сейчас на Белорусской и Можайке. Вскоре эта услуга будет и на Южной. Стоимость самая доступная в городе - 1500р зона лица, 2000р тело. Покрытие гелем, делают во всех салонах. Стоимость от 1000р. На Можайке делают покрытие Шилаком. Будем рады видеть Вас.



Валерия 13.05.11
Виталий, подскажите, пожалуйста, в каком из салонов проводят процедуры радиочастотного лифтинга? и еще, есть ли у вас услуга покрытия ногтей каким-нибудь из видов гель-лаков и какова стоимость? Заранее спасибо.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 12.05.11
Ответ Ларе:
Выдержка из прайса салона: Коррекция фигуры, Антицеллюлитный массаж (30 мин) не более двух зон - 500р.
(50 мин) три зоны (бедра, ягодицы, живот)- 1100р.
После разговора с Алексеем, он мне разъяснил, что делал Вам антиц.массаж на три зоны, (вместо зоны живота Вы просили сделать бока) длился массаж 50 минут.
Как я вижу, все сделано согласно Прайсу. 
Вы пишите, что 60 мин, но не в одном прайсе нет такого времени. Длительность массажа 50 мин, и 10 мин отводится клиенту, на раздеться-одеться.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 12.05.11
Ответ Кате:
Как уже и писали ранее клиенты, некоторые цены на сайте не соответствуют реальным, т.к. изменение цен на сайте это работа программиста, который сейчас находится в отпуске. Но мы постараемся поскорее решить это. Действительные цены с моей подписью на каждом листе прайса Вы можете видеть в салоне. Или можно поступить так если Вас заинтересовала конкретная услуга, которую Вы видите в "прайсе на сайте" позвоните и уточните её стоимость у администратора по телефону указанному на сайте. Еще раз приношу свои извинения за временные несовпадения.



Лара 11.05.11
Можно сказать я постоянный клиент салона на Можайке, ходила на массаж к Лене и была довольна, в праздники не записалась и пришлось идти к другомк массажисту, записали к Алексею, неприятно удивило что делая массаж 45 минут взяли за него 1100, ругаться не стала, т.к.буду ходить на массаж, но не к нему. Хотелось бы получить какие-то комментарии, если цены указаны за 30 мин-500 руб, 60 мин-1000!!!



Катя 10.05.11
Была в салоне. Очень понравилось, как покрасили и уложили. Заинтересовалась услугами, зашла на сайт. И не поняла: за покраску коротких волос МОЕЙ краской и укладку с меня взяли 1230 рублей (750 покраска 460 укладка 20 полотенце)На сайте цены совсем не такие. 1230 рублей небольшие деньги, но просто интересно, как цены формируются. Спасибо за внимание. А так все очень понравилось.



Tusya 09.05.11
сегодня была в Цирюльнике на Можайке!!! честно говоря идти было немного страшно, сомневалась что могу получить качественное обслуживание за столь смешные деньги...НО...была приятно удивлена!!!!!!!! маникюр-педикюр сделали отлично, и довольно быстро, 1,5 часа! девушка Виктория знает свое дело и к тому же очень приветлива и приятна в общении! рекомендую ))) заодно откорректировала и покрасила брови, ресницы, хотела остаться на массаж, но все забито...так что в субботу к массажисту, косметологу и далее по списку )))



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 05.05.11
Проверим и устраним. Спасибо.



Клиент 05.05.11
Я имела в виду эпиляцию воском. Эпиляция сахаром тоже указана на сайте 1000, а в салоне берут 1200 или 1300.



Клиент 05.05.11
Здравствуйте, Виталий! Очень интересует вопрос несоответствия цен на сайте с салонами. В частности: эпиляция бикини (глубокое) на сайте 650 рублей, а в действительности 1000 рублей!!! Неожиданность была очень неприятная...Обновитете, пожалуйста, прайс-лист на сайте. Спасибо.



александра 02.05.11
хочу выразить благодарность вашему мастеру Анаре. Хороший специалист, внимательный и чуткий человек. Особенно нравится ее выдержанный и спокойный характер. Спасибо ей!



Лариса 26.04.11
была на Можайке, решила подстричь челку, был свободен мастер Манира, как-то так, челка вышла кривая, другой мастер спросил сама что ли я ее стригла!!!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 23.04.11
Ответ Алине: Поверьте Администраторы очень заинтересованы, чтобы у мастера была полная запись. Могу лишь предположить, что есть клиенты, которые записываются на услугу и по каким-то обстоятельствам не приходят на процедуру.



Алина 23.04.11
неоднократно пытаюсь записаться к Илоне на маникюр,администраторы говорят всё расписано,вдруг выдаётся минутка забежать..а мастер Илона говорит было утро всё свободно.поговорите с вашими администраторами.Спасибо.



гость 22.04.11
что-то сегодня с телефонами на можайке((( звоню 30 минут - то занято, то никто не подходит к телефону(((((вот былбы хоть мобильный рабочий у администратора???



Катерина 15.04.11
Очень хороший мастер маникюра - Анечка!Всегда хожу к ней и очень довольна!Приятная атмосфера, качественные услуги!Огромное спасибо!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 13.04.11
Ответ Наталье:
Чаевые это Благодарность Клиента, за хорошую работу Мастера. И если работа была сделана действительно хорошо, и Мастер отнесся к Вам с вниманием, то право каждого клиента отблагодарить мастера или нет. 
Конечно мы НЕ ЗАБИРАЕМ эти деньги. Чаевые это стимул каждого мастера, делать свою работу на ОТЛИЧНО. 
Сам в "заведениях" всегда даю на чай, если обслужили хорошо, и обратная ситуация когда просто выбешивает, если тебя обслуживали плохо и ты в отместку не даешь чаевые, видеть скривленную физиономию официантки типа "жмот". Ответ тут один - "Если ты заслужила ЧАЕВЫЕ, я тебе их дам". Я не придирчивый, но иногда улыбка, и доброе слово, обслуживающего персонала для меня будут стоить дороже долгого ожидания меню или самого блюда.



Наталия 13.04.11
Как Вы относитесь к тому, что клиент после оплаты в кассу суммы за услугу, дает мастеру лично в руки немного "на чай"? Вы за это наказываете персонал? Или отбираете у них деньги?



Ирина 12.04.11
Позвонила, записалась на следующий день на маникюр на 18:00! Не ожидала, что будут свободные мастера.Пришла, сделали маникюр быстро, аккуратно, красиво! Приятные приветливые девушки-администраторы! Записалась на маникюр ещё раз :)



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 12.04.11
Ответ Юлианне: 
Регина хороший мастер, но она не раз нарушила правила салона с которыми она была знакома. Не выполнение этих правил влечет за собой первично штраф, вторично увольнение. Первичный штраф её ничему не научил. Когда правила были нарушены второй раз, и нарушения были достаточно серьезные Регина была уволена. Я понимаю Вас, но невыполнение правил, влечет за собой бардак и анархию. Это недопустимо. 
P.s. Юлиана прочитайте отзыв нашей клиентки о Регине от 19.02 (ниже опуститесь) И заодно мой ответ на этот отзыв. Мне кажется все в тему.
На счет депиляции, ничего с собой приносить не надо. Одноразовые простыни есть в продаже в салоне. Косметолог делает как воском, так и сахарной пудрой. Единственное прошу, Вас записаться заранее.



Юлианна 12.04.11
Ну вот... Только что узнала, что Регина больше у вас не работает. Очень плохо! К другому мастеру не пойду... Вы потеряли меня, как клиента



Юлианна 12.04.11
Посещаю ЦИРЮЛЬНИК НА МОЖАЙКЕ. Хожу на стрижку только к Регине. Стрижка у меня нехитрая, но никто лучше Регины не стрижет челку! Уж поверьте, я в разных салонах пробовала.Хочу сходить на эпиляцию бикини. Что мне нужно с собой принести, во что одеться? Подскажите, пожалуйста!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 10.04.11
Мне крайне неприятна эта история. Я завтра просмотрю записи с видеокамер этого дня. Если то, что Вы говорите подтвердится будут приняты строжайшие меры. 
Убедительно прошу если при Вас не произвели стерилизацию, то пишите или звоните мне. Телефон есть в разделе контакты. Каждый мастер маникюра, должен перед началом процедуры, стерилизовать инструмент, при наличии Автоклава. Если автоклава нет, то допускается стерилизация в Уф стерилизаторах типа Germix. Но факт того, что стерилизация должна быть ОДНОЗНАЧЕН. По другому в наших салонах не будет, а если кто-то из мастеров думает по-другому, то этот кто-то потеряет работу.



Александра 08.04.11
Делала маникюр на Можайке. Перед этим специально звонила поинтересоваться, как стерилизуют приборы, и очень любезный администратор ответила, что их обрабатывают в автоклаве, затем мастер при вас открывает пакет и, может быть, даже щипчики будут ещё тёплые. Успокоилась, пошла в салон.На деле же, когда я оказалась у мастера, приборы та достала непонятно откуда, и на закономерный вопрос: «А как же обработка, автоклав?..» — ответила, что мы всегда так делаем. Так – как? Щипчики лежали непонятно где и неясно, были ли обработаны вовсе?Маникюр мне сделали 50/50. Левую руку – очень хорошо, на правой до сих пор, 2 дня спустя, болят 3 ногтя. И это ещё ладно бы, если бы не вопрос чистоты ножниц.В итоге. За цены – спасибо, реальные, и совпадают с указанными на сайте, тут никаких проблем. Но вот качество обработки приборов меня лично не устроило. Я вполне отдаю себе отчёт, что я параноик в вопросах гигиены, и нормальный человек найдёт данный салон нормальным, но для себя я решила не возвращаться. И предупредить таких же параноиков)



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 01.04.11
Екатерина...Меры приняты. 
Прошу ВСЕХ наших клиентов, если такие задержки будут иметь место, сразу ставить в известность меня. Это недопустимо. Администраторы допустившие это будут наказаны.



Katya 31.03.11
в салоне на Белорусской. записывалась на стрижку, мастер к сожалению, не представилась.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 30.03.11
Вопрос Katye: 
Скажите в каком именно салоне это произошло и какой мастер Вас принял на 40 мин.позже?



katya 29.03.11
В принципе все не плохо, за исключением того, что я записалась заранее на 19.00, пришла вовремя, но пришлось ждать 40 минут когда освободится мастер...



Дарья 17.03.11
Добрый день! Хотела бы оценить и выделить работу мастера маникюра Викторию (Можайка). Я так поняла, что девочка работает там не так давно, но доброжелательность и профессионализм мастера заслуживает уважения! Как здесь уже писали \"ручки как игрушки\"!



Марина 16.03.11
Спасибо за ответ! Очень рада, что эта услуга появится в салоне на Южной - хожу туда с недавнего времени. Надеюсь, что ждать не очень долго :)



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 16.03.11
Ответ Марине:
Ультразвуковую липосакцию (кавитацию) мы делаем в салоне на Можайском шоссе д.3. Скоро эта услуга будет и в салоне на Южной. Радиочастотный лифтинг (Термаж) Делаем в Салонах на Можайке и Белорусской.



Марина 15.03.11
Где делают ультразвуковую липосакцию?



Кристина 05.03.11
Добрый вечер. Хожу в салон на можайке. Очень нравится, цены, персонал. Хочу выразить благодарность мастеру Елене. Превосходно делает наращивание а также коррекцию ногтей. Сегодня была у нее 2-ой раз, очень понравилось. Милая, общительная, доброжелательная, по больше бы таких сотрудников!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 04.03.11
Ответ Галине:Мастер вне зависимости от того утро это или вечер обязан сделать свою работу хорошо. Если у кого либо возникнут обоснованные претензии к качеству выполненной работы, я решу эту ситуацию в пользу Клиента.



Галина 03.03.11
Скажите пожалуйста, если я запишусь на вечер сделать мне наращивание ногтей, то это дает гарантию, что мне мастер сделает хорошо свою работу, несмотря на то что уже вечер и мастер может устать?



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 19.02.11
Ответ Ане ...Ходила к Вам очень часто, но села к Регине, она плохо меня подстригла, и теперь ходить к Вам не буду...но массаж у Вас хороший. Мне кажется не очень правильно, делать такие выводы о салоне, если Вам не понравилась работа ОДНОГО мастера Регины. В Цирюльнике на Можайке на смене работает около 17 парикмахеров, 5 мастеров маникюра, 2 массажиста, и косметолог. И как я писал ранее .....Мое мнение такое, что у каждого человека есть "свой мастер", и если Вам не понравилось как Вас подстригли или сделали другую услугу, которая вещь сугубо индивидуальная, для каждого, то это не значит, что надо менять Салон...просто надо попробовать другого мастера, и УВЕРЕН, Вы найдете то, что хотите ИМЕННО У НАС. 
Уважаемые клиенты, Внутренними правилами Салонов Цирюльник, любому Мастеру, запрещено давать свои контактные телефоны Клиентам. Клиент приходит в Салон, в котором работает Мастер, и если он дает контакты, то это говорит о том, что Мастер пытается увести клиента из Салона. Это в корне неправильно. Прошу Вас, если это имеет место быть, ставьте в известность меня. Заранее Вам Благодарен, что помогаете улучшить сервис наших салонов.
Уважаемые клиенты, Внутренними правилами Салонов Цирюльник, любому Мастеру, запрещено давать свои контактные телефоны Клиентам. Клиент приходит в Салон, в котором работает Мастер, и если он дает контакты, то это говорит о том, что Мастер пытается увести клиента из Салона. Это в корне неправильно. Прошу Вас, если это имеет место быть, ставьте в известность меня. Заранее Вам Благодарен, что помогаете улучшить сервис наших салонов.">


Аня 19.02.11
Была у вас в парикмахерской на можайском шоссе ходила раньше очень часто, но после последней стрижки села к Регине очень не понравилось как она меня подстригла больше к вам не пойду! Вообще странная девочка ! И кстати моей знакомой давала свой номер телефона что бы ее на дом вызвать! а вообше в общем не плохо особенно масаж у вас очень хороший!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 19.02.11
Ответ Гостю: Ваш чек найден. Идет разбирательство с Мастером. Напишите свой контактный телефон мне на почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Спасибо за бдительность.



гость 15.02.11
вчера была на корекции ногтей.Ногти были покрыты гелем(не био). посчитали: коррекция френч 800р, френч 200р??? разве в коррекцию ренч не входит новое покрытие френчем?? и что то типа опил ногтей... а что тогда входит в 800р???



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 10.02.11
Ответ Татьяне.... Салон в Люблино закрыт. Бизнес эконом-парикмахерских является рентабельным только в том случае если салон посещают достаточное количество Клиентов. К нашему сожалению в салоне "Люблино" за 9 месяцев его существования этого не произошло. Нам есть с чем сравнивать, и было принято решение его закрыть. Приносим извинения, всем тем Клиентам, кому он был удобен. И как и писал ранее, будем рады видеть Вас в наших салонах, адреса которых Вы видите на сайте.



Татьяна 10.02.11
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а почему закрыли салон в Люблино? Раньше иногда ходила туда, было очень удобно...



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 04.02.11
Спасибо Вам Светлана, что выбрали нас, среди множества других салонов. Вы счастливый человек, выиграли эту путевку из более 1000 наши клиентов, которые заполнили купоны оказывая услуги в салонах "Цирюльник". Второй раз удача улыбнулась Вам, что Вы успели съездить в Египет до начала беспорядков....



Светлана 03.02.11
Спасибо большое салону красоты "Цирюльникъ" за предоставленную возможность поучаствовать в конкурсе. Несмотря на то , что салон посещаю регулярно и очень давно, новость о победе была огромной неожиданностью! Выражаю большую благодарность за прекрасный отдых в Египте! Побольше таких конкурсов! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания!



vika-povsena 02.02.11
Посещаю сало на Можайке с августа прошлого года. Побывала практически у всех девочек на маникюре-педикюре. Остановилась на Ане. Так виртуозно делает маникюр, быстро, чисто, ноготки после нее как игрушечки! А педикюр! Вросший ноготь-это боль, неудобство, кошмар! Но для Ани это ерунда! Вожу маму к ней с Академической. Мастер с Большой буквы. До этого много лет пользовалась услугами проверенного мастера маникюра-педикюра, но... перед Аней не устояла. Всем рекомендую. Еще хочу выделить администратора Галину. Очень чуткая, внимательная девушка. Всегда с улыбкой ,всегда приветлива. Приятно приходить к вам и рекомендовать друзьям и приятелям! ну и на последок о волшебнике Юре. После массажа у него забыли о болях в спине, целлюлите, больной шее! Приходите на Можайку! Не пожалеете!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 02.02.11
Марина. Вы правы. В Салонах Новокузнецкая и Комсомольская цены немного выше, чем на Можайке, Южной, Белорусской. В ближайшее время на сайте это будет отражено. Например: Стрижка и Маникюр там стоят 149 р, а не 99р.



Марина 02.02.11
Друзья мои, не забудьте указать, что расценки в прайсе на сайте для некоторых салонов (а может, уже и для всех) не соответствуют действительности.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 01.02.11
Анастасия...Ваше мнение сугубо субъективно. Я очень хорошо отношусь к Илоне и к Ануш (Анне), но по-поводу Оксаны, Вы не правы, это очень хороший мастер, и сотни людей ЮЗАО подпишутся под этим. То, что Вам больше понравились Илона и Ануш, я очень рад, что эти Мастера сделали Вас нашим постоянным клиентом. Мое мнение такое, что у каждого человека есть "свой мастер", и если Вам не понравилось как Вас подстригли или сделали другую услугу, которая вещь сугубо индивидуальная, для каждого, то это не значит, что надо менять Салон...просто надо попробовать другого мастера, и УВЕРЕН, Вы найдете то, что хотите ИМЕННО У НАС. Я вспоминаю когда мастер маникюра Надежда была в отпуске, даже мне звонили некоторые клиенты достаточно привередливые и внимательные к себе, спрашивали когда она вернется, потому, что хотят ходить только к ней, а другие клиенты, сходив один раз выбирают другого мастера. Вот поставь их друг напротив друга и у каждого будет своя правда... Я к этому отношусь философски....Мы все разные и каждому нужно своё....Нельзя сказать что BMW лучше Mercedes, но те кто хоть раз купил BMW никогда в жизни не пересядут на другие модели машин.



Анастасия 31.01.11
девочки,Илона и Анна мастера маникюра-замечательные.и относятся хорошо к клиентам.Молодцы.побольше таких работников.оксану гоните в шею,очень плохое и хамское отношение к клиентам.на можайке



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 21.01.11
Салон Люблино закрыт. Если Вам будет удобно приглашаем в наши Салоны, где Вы сможете получить весь спектр услуг. Салоны Белорусская, Комсомольская, Новокузнецкая находятся в 5 шагах от метро. Адреса и телефоны в разделе контакты или в верхнем правом углу сайта. Очень Вас ждем.



Ольга 21.01.11
Несколько дней не могу дозвонится до салона в Люблино! В чем дело? Хотела записатся на маникюр.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 20.01.11
Вот Ваши слова после которых я понял что стоимость была именно такой: "В последний раз заглянув в чек я увидела цифру 1050,00".....
Сегодня 20.01, для того, чтобы поднять товарный чек, я должен знать ДАТУ произошедшего, Мастера, кто Вам делал услугу, и желательно время оказания услуги. Я смотрел отчеты за 9.01 и за 8.01 таких цен небыло. Я очень прошу Вас, написать мне на эл.адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. свой контактный телефон, чтобы я мог выяснить все обстоятельства этого случая.
Сегодня 20.01, для того, чтобы поднять товарный чек, я должен знать ДАТУ произошедшего, Мастера, кто Вам делал услугу, и желательно время оказания услуги. Я смотрел отчеты за 9.01 и за 8.01 таких цен небыло. Я очень прошу Вас, написать мне на эл.адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. свой контактный телефон, чтобы я мог выяснить все обстоятельства этого случая.">


Юлия М 20.01.11
Добрый день Виталий М.Вы не правильно меня поняли...1050 это только за окрашивание в один тон длинных волос...А за всю процедуру которую вы описали с меня взяли 2750.00.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 10.01.11
Елена....кто и когда Вам сказал что МАНИКЮР БЕЗ ПОКРЫТИЯ??? Маникюр у нас С Покрытием. Что входит в Маникюр за 99р. в нашем салоне: ...УДАЛЕНИЕ ЛАКА, обрезание кутикул, придание формы ногтям и ПОКРЫТИЕ ЛАКОМ В ОДИН СЛОЙ. Дополнительный слой лака 30р. Снятие лака должен делать Мастер, а не клиент, как иногда бывает...если этого не происходит прошу Вас пишите мне.



Елена 10.01.11
хожу в салон на можайке, тьфу тьфу,все хорошо! и администраторы всегда идут на встречу и спросят мастера можно ли в клинится(только маникюр без покрытия) и т.д. в общем хорошая работа. очень классный мастер ногтевого сервиса Надежда- просто супер,сажусь к ней и не боюсь за результат!Единственное но* к сожалению имен не помню мастеров, НОООООО к одной пришла вечер уже был, окраска корней, все делает,все ок, потом ей ктото позонил и как понеслась она спешить! голову мыла чуть волосы не вырвала... 10минут я реально мерзла у мойки ,ждала пока она себе укладку сделает! ваще пипец! ..как говориться а в остальномм все гуд) хожу тепреь только к определенному мастеру.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 09.01.11
Юлия, давайте посчитаем оказанные Вам услуги по прайсу салона "Цирюльник на Можайке"
обесцвечивание корней - 375р.
Окрашивание длинных волос один тон (один тюбик краски) - 565р.
Дополнительный тюбик краски - 110р.
Итого: 375 565 110=1050. Уверен, что мастер еще использовала одноразовые полотенца - 10р штука (для длинных волос используется не одно а минимум 2-3 полотенца), и так-же наверняка Вам делали сушку волос или укладку (сушка - 50 рублей, укладка на длинные волосы - 170р)
По моим подсчетам эта услуга должна стоить от 1120р-1250р (в зависимости от "сушка" или "укладка" и кол-ва полотенец).
Я выясню в салоне, почему Вам сказали формулировку - "за двойную работу". Чек был расписан правильно...и цены в нем указаны четко по прайсу. То, что с Вас взяли денег меньше...наверное мастер Вам сделал Подарок.))))
обесцвечивание корней - 375р.
Окрашивание длинных волос один тон (один тюбик краски) - 565р.
Дополнительный тюбик краски - 110р.
Итого: 375 565 110=1050. Уверен, что мастер еще использовала одноразовые полотенца - 10р штука (для длинных волос используется не одно а минимум 2-3 полотенца), и так-же наверняка Вам делали сушку волос или укладку (сушка - 50 рублей, укладка на длинные волосы - 170р)
По моим подсчетам эта услуга должна стоить от 1120р-1250р (в зависимости от "сушка" или "укладка" и кол-ва полотенец).
Я выясню в салоне, почему Вам сказали формулировку - "за двойную работу". Чек был расписан правильно...и цены в нем указаны четко по прайсу. То, что с Вас взяли денег меньше...наверное мастер Вам сделал Подарок.))))">


Юлия М 09.01.11
Добрый день Виталий М. Хочу поздравить с Новым годом и пожелать процветания и терпения....У меня одна просьба: я очень люблю салон на Можайке, девочки хорошие, добрые, но в последние несколько раз я стала замечать, что за одну и ту же процедуру по окрашиванию длинных волос мне приходится платить разную сумму. Причем с каждым разом она все больше и больше. В последний раз заглянув в чек я увидела цифру 1050,00, задав вопрос мне ответили, что это за двойную работу....а в прайсе указана цена 525,00.Будьте добры, разъясните, может я ошибаюсь? Сколько с меня должны были взять за обесцвечивание корней окраска длинных волос с вашей краской (2 тюбика). Спасибо Огромное.....



dasha 02.01.11
присоединяюсь к поздравлениям Виталия М.Всех с Новым годом!Спасибо что вы есть.А особенно мастеру Илоне и Галине.Сасибо вам девочки.непременно только к вам. обслуживаюсь у вас давно,отличные мастера.всем своим друзьям и знакомым рекомендую.мои поздравления победителю,учавствовавшему в конкурсе.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 30.12.10
ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ НАШИХ КЛИЕНТОВ С НОВЫМ ГОДОМ!!!
Желаю Радости, Счастья и Удачи в Наступающем Году.
Будьте Любимы и Желанны!!!
30.12.2010 Был проведен Розыгрыш Новогоднего Приза - "Поездка в Солнечный Египет". В розыгрыше принимало участие более 1000 наших клиентов из 6ти Салонов "Цирюльник".
Победителем стала
ВОРОБЧУК СВЕТЛАНА номер телефона заканчивается на 3525 (Салон "Цирюльник на Можайке", услуга Косметолога)
ПОЗДРАВЛЯЕМ!!!
Мы свяжемся с Вами и сообщим когда можно получить Ваш НОВОГОДНИЙ ПРИЗ!!!
Видеозапись Розыгрыша Вы можете увидеть пройдя по этой ссылке:
http://www.youtube.com/watch?v=DjF_4S4_-3c
ВСЕХ БЛАГ ВАМ НАШИ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ!!!
Победителем стала
ВОРОБЧУК СВЕТЛАНА номер телефона заканчивается на 3525 (Салон "Цирюльник на Можайке", услуга Косметолога)
ПОЗДРАВЛЯЕМ!!!
Мы свяжемся с Вами и сообщим когда можно получить Ваш НОВОГОДНИЙ ПРИЗ!!!
Видеозапись Розыгрыша Вы можете увидеть пройдя по этой ссылке:
http://www.youtube.com/watch?v=DjF_4S4_-3c
ВСЕХ БЛАГ ВАМ НАШИ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ!!!">


Muratti 28.12.10
Хочу отметить мастеров-парикмахеров("Цирюльник на Можайке) Наташу и Соню, с тех пор как открылся этот салон, на стрижку-окрашивание только к Вам, респект Вам девчонки!Цены, качество,душевная атмосфера - идешь с хорошим настроением, а выходишь просто в прекрасном!!! Ещё нравится мастер-маникюра Оксана!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 25.12.10
Простите, что сразу не мог разрешить этот вопрос. Я был в отпуске. Все по порядку: Коррекция бровей - 99 р, Лицо - 100р за зону: 2 щеки, подбородок, зона над верхней губой, зона шеи. Итого 5 зон х 100р. 99 за брови. С Вас должны были взять 599 рублей. Разницу в 701 рубль Вы можете забрать в Салоне в любое удобное для Вас время. Прошу Вашего прощения и ОГРОМНОЕ спасибо, что оказались Бдительной и помогли раскрыть обман клиента. Виноватые будут строжайшим образом наказаны. Как мне неприятно, что из-за жажды мелкой наживы нерадивых мастеров мы теряем хороших клиентов. Стараюсь сделать идеальную систему недорогого обслуживания, но как видите сталкиваюсь с НЕЧЕСТНОСТЬЮ некоторых мастеров. СПАСИБО ВАМ за БДИТЕЛЬНОСТЬ. Прошу всех Клиентов сверять стоимость оказанных Вам услуг с прайсом салона и если Вы заметите несовпадения, то ОБЯЗАТЕЛЬНО уведомляйте меня об этом на этом форуме или по телефонам, которые есть в разделе Контакты.



Наталья 22.12.10
Добрый день, Виталий М. разьясните пожалуйста сложившуюся ситуацию. 21.12 я была в салоне в люблино, пошла на корекцию бровей и за одно сделала эпиляцию лица, по окончанию услуги с меня взяли 1300 рблей( У меня не было шерсти на лице) обычно за такую услугу в других салонах я отдавала 500 рублей, просто сегодня зайдя на сайт я видела что стоимость этой услуги 150 рублей. У меня закрадываются мысли что меня обманули в салоне,я не пойду ругаться в салон но и я и мои знакомые сделаем соответствующие выводы, хоть салон и рядом с моим домом, но мне не очень хочеться постоянно переплачивать за то , что можно сделат гораздо дешевле. Буду благодарна за ответ.



Марина (управляющая) 21.12.10
Добрый день, Милана. Мастер ногтевого сервиса Ирина переведена в салон на Новокузнецкой. Салон находится рядом с метро, идти буквально одну минуту.



Милана 20.12.10
Добрый вечер. Не подскажите, почему не видно Ирины, мастера по маникюру на Можайке? Она уволилась?



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 10.12.10
Ответ Сторожиле из Чертаново: Сопоставляю рассказы Администраторов, и мне кажется, я догадываюсь, что Сторожил это Алексей. О вас мы говорили и с Олегом массажистом и с Администраторами. Так, что заочно мы Знакомы. Приятно, что Вы с нами. Будем рады Вам всегда.



Старожил Чертаново 10.12.10
Просто замечательный специалист по массажу - Олег( на Южной), всем рекомендую!!! Теперь я постоянный клиент. Прошу администрацию салона по возможности премировать этого сотрудника!! Так же мой респект директору (Виталию М.) - не каждый директор будет сидеть и скрупулезно отвечать на отзывы в гостевой книге. И вообще Ваш салон на Южной очень уютный- туда хочется приходить еще и еще. С наступающим Вас Новым годом!!!



Иван 10.12.10
Я смотрю тут, все хвалят мастеров, а я хочу похвалить Администратора на Южной Юлию. Так все легко и ненавязчиво. Прям хочется приходить к ней снова и снова, жаль волосы так быстро не растут, остается в солярий ходить. Подстригли хорошо.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 08.12.10
Хочу сделать небольшую ремарку: Марина (косметолог) перешла работать в "Цирюльник на Белорусской". Будем рады Видеть наших клиентов снова и снова во всех салонах сети "Цирюльник"



Красивая 07.12.10
Являюсь постоянным клиентом салонов "Цирюльник",посещаю Белорусскую и Можайку,очень довольна обслуживанием,мастера молодцы,уровень обслуживания на высшем уровне.Хотелось бы Выделить Ирину парикмахера(белорусская),очень чутко чувствует что нужно клиенту;Соня парикмахер и Марина косметолог(с можайки)-девочки знающие своё дело,отдаются полностью работе.Рекомендую посетить салоны,и попасть именно к этим мастерам!!!



Ольга 02.12.10
На Южной салон очень хороший. Понравилась Тамила парикмахер. Не понимаю, зачем я раньше платила много денег, когда разницы между Дорогим салоном и Цирюльником не увидела. Теперь только к ней.



Галина 22.11.10
Потрясающий парикмахер - ИРИНА! Работает в Ц. на Белорусской. Трижды делала у нее укладку, один раз красилась. Никто никогда меня так не чувствовал, как она. Она прислушалась ко мне и к моим желаниям.Даже салон "МОНЭ", что на 1-й Тверской Ямской не сделал и похожего. Спасибо Ирочка, Вы делаете женщин счастливыми!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 11.11.10
Уважаемая "Мария", меня очень улыбнуло прочитать этот отзыв, именно в тот день, когда я уволил некоторых сотрудников из салона "Цирюльник на Белорусской". Уж очень этот отзыв похож на лебединую песню уволенного человека. Для тех кто не в курсе поясню, что посещать салон "Ц на Белорусской" С СЕНТЯБРЯ 2009 г. для Марии не имелось возможным, т.к. он был открыт ПЕРВОГО НОЯБРЯ 2009г. Действительно в наших салонах работают хорошие мастера. Для любого мастера, хороший он или "еще лучше", в любом салоне существуют "правила внутреннего распорядка", как например: 1) приходить на работу без опозданий. 2)не оказывать друг другу услуг во время рабочего времени. 3) Выходить на работу согласно графику, а если это не получается по какой либо причине, то найти себе замену из числа наших сотрудников, которые в тот день на выходном.....тем более тогда когда весь день у "мастера" расписан "от" и "до". 4)Не давать своих личных контактов клиентам, т.к. это клиенты салона, а не Ваши личные. 5) Рассчитывать клиентов через кассу администратора салона, а не в карман мастера..........И еще некоторые правила, несоблюдение которых наказывается штрафом, а за повторное нарушение увольнением.



. 11.11.10
Постарайтесь понять, что без дисциплины, ни один салон не сможет функционировать, все перерастет в бардак и приведет к закрытию салона. Если бы "Цирюльник на Белорусской" был моим единственным салоном, то можно было бы меня чему-то учить, но так как у меня на этот момент 6 салонов красоты, и будет еще гораздо больше, то поверьте, я понимаю кого и когда надо уволить, несмотря на то...."какой это был хороший мастер". Нужно просто проявлять Взаимное Уважение и соблюдать ПРАВИЛА, тогда все мастера будут работать на радость себя, меня и наших Клиентов. На нашем сайте есть раздел "ЧЕРНЫЙ СПИСОК", если будет интересно, то почитайте "за что мы увольняем людей", и правильно ли мы поступаем в этих ситуациях, у Вас не возникнет сомнений. В Черный список попадают "крысы", "недобросовестные мастера", которые обманывали клиентов, приходили на работу в нетрезвом виде и т.п. Не все "мастера" которые ПОСТОЯННО нарушали дисциплину и были уволены, попадут в Черный список. Но те кто туда попал, о них скоро будет знать весь интернет, и уверен, что ни один работодатель кто узнает об этом впредь не будет брать воровку на работу. Ситуации в салонах бывают разные...



. 11.11.10
например: если место Администратора салона - за стойкой администратора, а мы и все приходящие клиенты её видим постоянно в кабинете маникюра, то сделайте вывод, это хороший Администратор или нет??? Во всех наших салонах мы установили ВИДЕО И АУДИО наблюдение, для одной великой цели - "УЛУЧШИТЬ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ И СДЕЛАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ПОСЕЩЕНИЕ НАШИХ САЛОНОВ ПРИЯТНЫМ". Поверьте, когда человек бесконтролен, он к моему великому сожалению делает не совсем правильные поступки. Мне крайне неприятно, видеть мастера маникюра в соседнем кабинете, делающей в рабочее время укладку и стрижку, тогда когда в очереди сидит несколько человек которые пришли по записи для того, чтобы сделать маникюр (у того мастера), а другие подстричься ( у другого мастера, который стрижет того самого мастера.......) Задайте вопрос клиентам в очереди "Прав ли директор Угренюк Виталий Михайлович, что оштрафовал этих сотрудников или уволил (если это повторялось не первый раз)"... И думаю, что каждый из них...кто из-за этого опоздал на поезд, на встречу...на работу...на учебу...ответит однозначно: "ВЫ ПОСТУПИЛИ СОВЕРШЕННО ПРАВИЛЬНО"



Мария 10.11.10
Регулярно посещаю салон на Белорусской.В большинстве случаев остаюсь довольна результатом. Были случаи накрутки цен без предварительного ведомления,но в настоящий момент с подобными случаями я не сталкиваюсь. Качество услуг,оказываемых отдельными мастерами, сопоставимо с уровнем дорогих салонов. Отдельное спасибо мастерам Олегу и Анжеле,косметологу Виолетте,мастеру по наращиванию Наталье. Стала посещать салон с сентября 2009, за это время из салона ушло много отличных специалистов,хотелось бы,чтобы руководство салона прислушивлось к мнению посетителей и дорожило своими кадрами.



Надежда 23.08.10
Неделю назад была в салоне на Новокузнецкой. Делала педикюр с укреплением биогелем (имени девушки, к сожалению, не помню), и маникюр (мастер - Камилла), всё с покрытием. Очень довольна и процессом, и результатом. Я зашла "с улицы", увидев вывеску, и была приятно удивлена скоростью, с которой меня сумели принять. Администратор очень толково все объяснила, рассказала про все цены, вежливо и неназойливо предложила на выбор дополнительные услуги (массаж). Покрытие лаком на руках продержалось неделю при жёсткой эксплуатации, на ногах пока еще держится. Цвет лака сумели подобрать, какой я хотела. Пожелание вам - распространяйте о себе информацию! Я узнала о вас исключительно по счастливой случайности.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 23.06.10
Конечно....выбираете то, что Вас интересует Стрижка, Маникюр, Педикюр...щелкаете мышкой на картинку и там будет прайс))))



екатерина 22.06.10
на сайте можно ваши прайсы посмотреть?



галина 13.05.10
я постоянно делаю маникюр у Ирины и стригусь у Галины.спасибо Вам за то что вы есть...ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ЦИРЮЛЬНИК!!!!!!!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 07.05.10
Спасибо ВАМ, что Выбрали наш салон. Мы стараемся сделать все для Вас, чтобы посещение наших мастеров приносило Вам удовольствие. Еще раз СПАСИБО!!!



Галина 07.05.10
Потрясающий массажист Наталья!!!! У нее не руки, а золото. Берегите ее, пожалуйста. Профессионал своего дела!!!!!



Анна 05.05.10
Очень довольна обслуживанием на Белорусской! Отдельное спасибо мастерам по маникюру Анне и Наталье,а также парикмахерам Олегу и Ирине!А администратор Елена просто прелесть!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 29.04.10
В этом разделе, идет общение с клиентами. Если у Вас есть предложения, то звоните в любой из наших салонов, оставляйте информацию, для меня.



Алексей 29.04.10
Виталий, добрый день! В прошлом году я написал книгу о том, как можно рекламировать свой бизнес без денег. В этом году она была благополучно издана . Я получил десятки восторженных отзывов от бизнесменов малого и среднего бизнеса. В частности, три из них были от салонов красоты. Поэтому я подумал, что книга, возможно, была бы интересна и Вам. Подарить Вам ее - не подарил бы, но дал бы личную гарантию. Если книга Вам не покажется полезной для бизнеса, все деньги за нее я Вам верну. Что скажете?



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 28.04.10
На Можайке, наращивают все мастера. У нас нет разделения, одни наращивают, другие нет. Наращивают гелем, сейчас в 90% случаев. Акрил уже не пользуется популярностью. По поводу ламп для наращивания, они находятся в собственности мастера. Ваше пожелание я обязательно передам Ирине.



Посититель 27.04.10
Добрый день!Мастера зовут, Ирина наращивала на можайке,я наращиваю ногти уже лет 5 точно, и рассказывать, как за ними ухаживать мне не надо и еще у вас наращивают гелем и там такие лампы после них можно остаться вообще без ногтей, не хотите ли вы поменять лампы они уже отработали свое, причем очень давно!!Я, конечно, понимаю, что это эконом класс, но зачем портить ногти?? И скажите, пожалуйста, сколько мастеров там работают по наращиванию.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 12.04.10
В субботу в одном из салонов, услышал от посетителя: "Что не судьба, давать в солярий полотенце или тапки??? Не хотите идти навстречу клиенту???"Ответ: Посещение солярия у нас стоит 9 рублей. Мы следим всегда, чтобы у в наших соляриях были хорошие лампы. По городу такую цену (9р/мин) Вы вряд ли найдете. Стоимость от 15р/мин-25 р/мин. Среднестатистический посетитель берет 10 минут. Несложный расчет говорит о том, что посещая наши солярии Вы экономите для себя от 60р-160р за посещение. Мне кажется за эти сэкономленные деньги можно приобрести у нас полотенце или тапочки за 10 рублей, или взять полный набор: полотенце, стикини для груди, стикини для глаз, тапочки, крем для загара, и все это обойдется Вам 115 рублей, а на оставшиеся 45 рублей, Вам предложим 2 кофе или 2 горячего шоколада из кофейного аппарата. Вот Вам и вся арифметика. Вы "ТАМ" переплачиваете, а "ТУТ" экономите. Есть проблема - душно в кабинетах солярия, но это лишь из-за того, что много клиентов и кондиционер не справляется с охлаждением воздуха. Ставить более мощные конд, люди будут болеть. Думаем, как решить эту проблему.Спасибо Вам наши посетители, что выбираете именно наши салоны.



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 12.04.10
Ответ "посетителю". Все мастера у нас работают с опытом и немалым. Если, Вам не понравилась работа какого-то мастера, напишите какого, и мы будем разбираться в конкретной ситуации и этот мастер будет особенно контролироваться. Но и в защиту мастеров, тоже скажу, что наращивание ногтей это процедура, после которой нужно соблюдать некоторые правила, например, не принимать в этот день ванну, или не мыть руки горячей водой...и т.п. А некоторые люди приходят домой, начинают уборку в квартире, потом принимают горяч. ванну, а на сл. день у них наращенные ногти отошли.... Кто плохой - МАСТЕР, плохо сделал.Консультируйтесь с мастером, с администратором как правильно ухаживать и сохранить результат надолго. От себя сделаем памятку по уходу за наращенными ногтями.



посетитель 10.04.10
Добрый День!мне очень интересно мастера по наращиванию вообще имеют образование??Судя по качеству мало верится!



Анжелика 01.04.10
ПРОСТО СУПЕР!!!!! Очень довольно мастером Галиной, человек знающий свое дело, прекрасно делает прически!!!!!!!!!!!! Побольше таких людей!!!!



посетитель 29.03.10
Вчера посетил массажный кабинет в салоне по рекомендации знакомой. КАЧЕСТВО МАССАЖА - ПОТРЯСАЮЩЕЕ!!!!!ЦЕНЫ - ДОСТУПНЫЕ! Давно не чувствовал себя так клёво, сегодня весь день под впечатлением .СПАСИБО МАСТЕРУ ЛЮБЕ! КЛАССНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 29.03.10
Ответ на "отзыв Айрин": Порядок цен установлен из расчета разных категорий населения. Касательно косметологии приведу пример: Пришли делать "чистку лица" две девушки одна с косметикой на лице, другая уже подготовила лицо и демакияж сделала дома. И как следствие в первом варианте мы возьмем плюсом к услуге 100р, за демакияж, а во втором варианте этой суммы не будет. Для кого-то мелочь, а кому-то 100 рублей очень не лишние. Другой вариант: кто-то к косметологу или массажисту ходит со своей простынкой, а кто-то использует одноразовые простыни, стоимость которых 20 рублей. Мы предоставляем право выбора человеку.Поэтому, все услуги расписаны в нашем прайсе и я прошу Вас оговаривать конечную стоимость. Это несложно... фраза будет звучать примерно так: "Скажите, до того как мы начнем...какую сумму я в результате заплачу если я сделаю "это" и "это"?"



Айрин 25.03.10
Была в салоне на Можайке. Делала эпиляцию, маникюр. Сделали хорошо) Мне понравилось! Не поняла я и со второго раза разклад цен. Написано одно - а мне выдвигают стоимость на 100-200 рублей дороже. За что - начинают говорить: полотенце, масло лечебное, антисептик... Честно говоря, это приводит в недоумение - так как, по сути, эпиляция без антисептика не проходит:) Может, я тогда свой буду приносить?:) Тут на страничке я прочитала комментарий упарвляющего) Обговаривать работу заранее мастера невозможно(особенно тем, кто пришел первый раз)) Может, все-таки стоит пересмотреть распорядок цен?:) А мастера хорошие) Спасибо.



Ирина 07.03.10
06.03.2010 год. Была вчера в этом салоне , делала стрижку и мелирование и красилась и укладка , ОЧЕНЬ понравилось , ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушке ТОНЕ , очень хороший мастер , рекомендую , знает что нужно клиенту и может посоветовать , получила очень положительные эмоции от всего, цены там и правда смешные а главное реальные , в других салонах в 2 раза дороже.



Татьяна 02.03.10
Сегодня делала мелирование и стрижку в этом салоне, девочки есть там хорошие специалисты, модельная стрижка,мелирование и укладка с фиксацией обошлась мне в 900 руб. судите сами дорого или дешево. Спаибо большое мастеру по имени Татьяна. Я довольна.



Ольга 26.02.10
Была на Белорусской. Вот это "эконом так эконом", в хорошем смысле. Многие ВИП-Салоны далеко позади. Помещение огромное, рядом с метро, все красиво и стильно. Стриглась у Ирины. Мне понравилось. Вернусь 100%.



Наталья 25.02.10
Хочется сказать огромное спасибо Галине!Всегда делаю стрижку,крашусь и укладываюсь у нее, я в восторге!!!!!!Замечательная!



Виталий М. Угренюк (директор Салонов) 23.02.10
Уважаемые посетители, во избежании непонятных и неприятных как для Вас, так и для меня ситуаций, убедительно прошу Вас, перед оказанием услуг ОГОВАРИВАТЬ с Мастером Конечную стоимость работ перед началом их выполнения.



natalia 23.02.10
Я сделала укрепление ногтей био-гелем у Надежды и осталасъ оченъ доволъной и косметологом Татъяной.Спосибо!



Неважно 20.02.10
Делала маникюр на Можайке, у Надежды. Остался неприятный осадок. Я посмотрела расценки и на результат. Мне было "якобы" сделано АКВАРИУМНОЕ НАРАЩИВАНИЕ (так было в чеке написано) за 1500 рублей, хотя в реальности было сделано Наращивание под лак (обычное, по прайсу 800р). Т.е. 700 рублей КУДА и КОМУ я не поняла. Я не стала устраивать сцен в салоне, но для себя вывод сделала. Больше не приду.



Виталий М.Угренюк (директор Салонов) 16.02.10
Я Очень Ценю Всех наших сотрудников. У нас все мастера Очень хорошие. Плохих не держим. Галина Великолепный мастер, Ваш отзыв я обязательно передам. Спасибо за то, что Выбрали наши салоны.



Маргарита 12.02.10
Цирюльник на Можайке - самый лучший мастер - Галя. Благодарность ей за работу. Отлично ! Уважаемый Виталий, предлагаю назначить ей премию за прекрасную работу.



Катрина 09.02.10
Постоянно обслухиваюсь на Можайки,очень довольна результатами,позитивным настроем и отношением к клиентам.Спасибо большое мастеру Галине!ВЫ СУПЕР!



Александра 08.02.10
На Комсомольской, второй раз прихожу к мастеру Камилле. Сначала попробовала сделать стрижку, а второй раз стрижка, окрашивание, укладка. Очень делает хорошо. Цена как и в других "экономах", но отношение к клиенту мне тут гораздо больше нравится. Молодцы.



СВЕТЛАНА 31.01.10
Очень понравился массаж на Белорусской. При средней цене по городу от 1000р, в Цирюльнике мне сделали ОБЩИЙ часовой массаж, за 499р. Хорошо и качественно. Записалась на дальнейшие сеансы. Спасибо. Рекомендую. Зовут массажиста Андрей.



Людмила 11.01.10
Сделала прическу, макияж и нарашивание ногтей , мне очень понравились мастера , качество отличное услуг. Особенно благодарна Надежде и Елене , рекомендую всем,,)))))

Дополнительная информация