Красноярск

Ирина

20.09.2021 в 10:33

Отношение к клиентам на самом низком уровне. Меня привел в шок следующий случай. Начну с того,что рабочий день у меня начинается в шесть утра и заканчивается в 20.00. Я медик,ненормированный рабочий день., плавающий график. Записаться бывает очень сложно. Обычно куда попадешь. В этот раз записалась на маникюр с покрытием к Чусовой Н. через приложение. В силу обстоятельств опоздала на десять минут, предупредила,что опоздаю. Когда зашла в салон,Чусова встретила меня с надменным лицом и вопросом "время сколько?". Я извинилась за дорожные пробки. Далее мы прошли в комнату для маникюра и там она мне заявила,что покрытия цветного не будет,на каждого клиента дается всего час. Опять же таким тоном, что у меня вообще желание пропало что-то дальше делать. Я просто ушла. В поисках другого мастера,зашла в приложение Цирюльник. Вот тут-то шок и наступил. Мне сообщили уведомлением, что запись отменена по причине "скандальная". Если бы я хоть слово произнесла, чтобы был повод так оскорбить . В салоне на Свободном ,28А обещали исправить ситуацию. Но "воз и ныне там". Мне приклеили клеймо. Хотя ее вообще могло не быть,этой ситуации. Квалификация мастеров низкая. Тоже самое можно сказать про мастеров стрижки на Взлетной,26 и Судостроительной,90. Для меня это был последний поход в вашу сеть.