Челябинск

Лариса

08.03.2023 в 12:35

8.03 Дочь пришла по записи к мастеру Леся, ул.Гагарина, 16. Просили создать челку и подравнять концы. В начале, мастер хотел все это делать на грязные волосы. О мытье головы - попросили сами( В процессе мытья мастер бесконечно делала выводы о состоянии волос, предполагая, что дочь красилась дома сама. Ей тактично объяснили - что делали смену цвета на медный в парикмахерской и перед покраской волосы осветляли. Сев в кресло, мастер продолжала делать не довольный вид и не могла прочесать волосы, чтобы сделать полравнивание. Дочь ей ответила, что использует для ухода средства "эстель" профессиональное, мастер опять настаивала на дешевом средстве Constant Delight . На этом услугу прекратили, уходя услышали в след, что мы не нормальные! И, что у Вас не салон. Не зависимо салон или обычная парикмахерская Профессия парикмахера предусматривает соблюдение определенных этических норм при общении с клиентами во время выполнения профессиональных обязанностей и соблюдение правил культуры обслуживания. По хорошему счету, надо бы подать на Вас в прокуратору и Роспотребнадзор, У Вас ведь ведется запись! Но, оставим все на совести Вашего Администратора и горе - мастера!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый день, Лариса! Нам важно мнение наших клиентов. приносим свои извинения. Спасибо Вам за отзыв. С сотрудниками была проведена беседа. Будем рады видеть Вас в наших салонах

Юрий

20.07.2022 в 17:34

Зашли всей семьей и подстриглись! Быстро, классно, очень понравилось!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Юрий, приходите снова, будем рады!