Ессентуки

Евгения

30.05.2023 в 11:26

29.05.2023 были на стрижки ! Женщина парикмахер очень грубая , мама показывала как стричь дочь а она орала и говорила не учить её! На неё много кто жалуется! Когда администратору сказали что у вас грубый сотрудник на что админ сказала надеюсь вас тут больше не будет ! Это ужасное отношение! А ещё что это за цены чёлку подстригла за 200р, когда стрижка 249 ! Я в шоке!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Евгения, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам важно мнение наших клиентов. с персоналом провели беседу. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Анна

16.01.2022 в 15:07

Если бы можно было поставить -10 звезд, так бы и сделала! Ужас какой-то. 16.01.2021 позвонили записаться с мужем на стрижку, желательно одновременно. Слова администратора «без проблем, на 13:00 есть возможность». Пришли. У моего мастера как оказалось еще 2 человека сидело на окрашивании. Посадили меня. Спрашивают, что хотите. Ответила, что убрать секущиеся кончики и наверное мытье головы. На что сразу ответ: «ну для этого мытье не нужно». После я еще 15 минут просидела прождала, пока другой клиентке этот мастер покрасит брови, поговорит с ней, потом поговорит по телефону. А после мне не увлажнив волосы, ни отделив пряди. Считай, вообще ничего не сделав, в течение 10 минут помахала ножницами на сухие волосы и отправила. У меня вопросов несколько: куда смотрит администратор, когда записывает, хотя у человека оказывается помимо меня еще двое в это время? И второй вопрос, это что за отношение мастера??? Я что ли виновата, что так сложилось? Почему из-за этого я должна получить на голове не пойми что??! Вывод один. Туда больше ни ногой! Деньги на ветер. 200 рублей конечно не много, больше неприятно за зря потраченное время

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Анна, приносим свои извинения, за доставленные неудобства. С мастером проведена соответствующая беседа, в дальнейшем подобное не повториться.