Тула

Екатерина

20.03.2024 в 17:22

Хорошая парикмахерская !Делала мелирование ,тонирование и стрижка.Мастер Жанна отличный специалист !!!Спасибо!Результат отличный!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Екатерина, Спасибо за отзыв. Приходите к нам снова, будем рады!

Светлана

24.12.2023 в 14:36

Посетила сегодня 24.12.2023 салон на пр. Ленина. Обслуживала меня мастер Лили, милая девушка, подстригла меня быстро, хорошо, мне понравилось. Если ещё раз буду посещать ваш салон, записываться буду к Лили.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Спасибо большое за отзыв. Ждём Вас снова в нашем салоне.

Елена

13.11.2023 в 17:41

Была на маникюре у мастера Анастасия, очень понравилась работа. Несмотря на то, что сосуды расположены близко и все мастера обычно травмируют кожу, мастерили разу нигде не ошиблась. Молодец. И сам маникюр очень аккуратно и естественно смотрится.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Уважаемая Елена, ,спасибо что выбираете наш салон. Ждём вас снова у нас на обслуживании. С уважением администрация Цирюльникъ.

Борис

10.07.2023 в 17:34

Не любитель оставлять отзывы,но посетив сегодня,30.06.2023 ваш салон ,осталась масса негативных эмоций.адиминистратор по умолчанию отвела меня стричься к стилисту ,предчек на подпись мне никто не дал,цена в конечном итоге неприятно удивила.Администратор сказала,что цена повысилась,и только в момент расчета ,когда другой мастер принес чек от своего клиента ,увидел ,что цена осталась прежней.по итогу за простую стрижку(не модельную)отдал не 300 ,а 455.неплохая разница получилась.Кстати,по вашим правилам,если предчек не подписан,стрижка вообща должна была быть бесплатной.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Борис, добрый день.! Нам важно мнение наших клиентов.. Спасибо за отзыв. Я знаю , что с Вами связалась управляющая салоном и Вы были приглашены в салон снова. Надеемся Вы останетесь нашим клиентом.

Евгения

19.01.2023 в 19:56

Здравствуйте! Нам очень нравится, стригутся два сына у Ильи, старший сын ходит только к этому мастеру!!! Девочки администраторы Всегда приветливые и всегда подбирут удобное время!!!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Евгения, Всегда рады видеть вас и ваших близких в нашем салоне!

Надежда

01.08.2022 в 10:41

Добрый день .Всегда стригу ребенка в Цирюльнике у определенного мастера( у Ильи) ,всегда все идеально ,недавно решила сама подстричья там т. к. рядом с домом хотелось побыстрее освободиться и никуда не ехать . Нужно было просто убрать длинну ( удлиненное каре без филировки ) не буду делать антирекламу не скажу имя мастера ,но то что настригли это кошмар один бок длиннее другого ,придя домой и видя разницу перезвонила перезаписали на попозже ,снова мастер ровняла и снова криво , я видя ,что снова криво сказала об этом ,мне настойчиво дали понять что все у вас ровно ,идите . Придя на следующий день на работу сотрудники заметили что волосы разной длины ,снова звоню в салон объясняю ситуацию уже другому администратору Наталье , прошу записать меня к хорошему мастеру у которого все в порядке с руками и глазомером . Мастер Кира отлично все исправила ,замечательная девушка . Видно ,что человек любит свою работу ,теперь если в Цирюльник ,то только к ней . Отдельное спасибо Наталье ,что отнеслась с пониманием и записала действительно к хорошему мастеру . Денег кстати за перестрижку не взяли.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Надежда, добрый день! Очень сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация. Надеемся, что в дальнейшем вы останетесь нашим постоянным клиентом.

Елена Анатольевна Рыжкова

02.07.2022 в 20:11

Сегодня в вашем салоне делали причёску на выпускной, мастер Кира. Хочу поблагодарить данного мастера за отличную работу. Кира специалист своего дела сделала всё во время, быстро и безупречно. Рекомендую данного специалиста как отличного мастера вечерних причёсок.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Елена Анатольевна, Мы рады, что вы стались довольны работой нашего мастера. Приходите к нам и на другие услуги!

Александр

19.06.2022 в 11:15

Хотелось бы поблагодарить мастера Фаруха за огромный профессиональный подход к своей профессии. У Фаруха обслужыааюсь порядка 4 лет. Начал ходить к нему на Марата , потом на Степанова и уже затем на проспекте Ленина 112 .Надеюсь что буду продолжать ходить к данному мастеру только потому что это профессионал с большой буквы. Таких специалистов нужно хранить и создавать особые условия. Спасибо огромное.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Александр! Спасибо за замечательные слова!

Ирина

08.04.2022 в 16:17

Хочу сказать большое спасибо Светлане! Хорошие, золотые руки и светлая, грамотная голова всегда в почёте. Где бы человек ни находился, он найдёт себе применение и заслужит уважение. Примите сердечную благодарность за проделанную работу, выполненную профессионально. Пусть удача сопутствует вам во всех начинаниях! Трудитесь, развивайтесь! Всем сотрудникам желаю счастья и вдохновения!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Спасибо Ирина!

Ирина

03.04.2022 в 19:35

Замечательный салон! Отзывчивый и приветливый персонал! Моим детям сделали очень быстро модную причёску. Рекомендую!

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Ирина, мы рады, что вы остались довольны работой наших мастеров! Приходите к нам снова!

Павел

15.02.2022 в 13:03

Раньше можно всегда было записаться на стрижку по телефону. С не давнего времени запись только к стилистам. Что за бредовая тенденция? Если вопрос поднятия цены, нужно об этом прямо заявить. Хотя в начале года поднятие произошло. В итоге приходишь в салон ждешь около 1 часа в толпе посетителей и уходишь не получив услугу. Хотя позвонил часов за 6 до визита, жаль свое упущенное время.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый день, Павел! В наших салонах действительно не ведется запись на мужские стрижки. Приносим свои извинения, за неудобства.

Алексей

10.01.2022 в 12:16

10.01.2022 посетил салон. Прошу администрацию обратить внимание на то, каким инструментом работают ваши сотрудники. С меня волосы убирали обувной щеткой от чего на коже появилось раздражение, ведь жесткость обувной щетки и парикмахерской совсем разная, мои же волосы с машинки стряхивали на меня, рабочее место мастера не убрано, администратора постоянно нет на рабочем месте. Прошу принять меры, в противном случае жалоба будет направлена в роспотребнадзор.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый день, Алексей, мы приносим извинения за неудобства, полученные в нашем салоне. Сейчас была проверка рабочего места, инструментов у мастера, и все его щетки соответствуют допустимым нормам. В салоне естественно иногда могут быть волосы, но мы очень стараемся сразу все убирать. Администратору выписан штраф за покидание рабочего места. А вам спасибо, за обратную связь, мы будем стараться быть лучше для вас.

Артемий

02.01.2022 в 12:05

Раньше вот, все было славно, я записывался и приходил. Последние пол года или год, трубку не берут! По адресу проспект Ленина 112, жму добавочный, трубку не берут. У вас там телефон сломался или что? Если номер не актуальный удалите его,люди хотят записаться. Самое плохое не то что вы вне досягаемости, а то что везде написан номер, мол звоните, а когда звонишь не берут

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый день, Артемий! Телефоны салонов не менялись и указаны на сайте.

Вячеслав

31.12.2021 в 18:13

Добрый день . Сегодня 31 декабря решил сходить подстричься в ваш салон красоты по адресу г. Тула проспект Ленина 112. В 16:00 позвонил в данный салон, трубку не взяли , позвонил еще раз, тоже самое. В 18:00 пошёл туда , на что сотрудники данного салона , а конкретно администратор , отказали мне в обслуживании со словами : «у нас тоже Новый год и мы хотим домой» На мои слова , что на сайте нет информации , о их рабочем дне до 18:00, данная сотрудница ответила мне : «даже московские Цирюльники уже не работают» Я все понимаю , что тяжелый рабочий день , но я отнёсся с уважением и вежливо попросил обслужить меня, но в ответ получил довольно таки в неприятной форме ответ. Теперь в Новый год буду входить нестриженым . С Новым годом, господа.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый день, Вячеслав! Мы очень сожалеем, что вы не смогли попасть в салон. Однако, информация о времени работы салонов 31 декабря 2021 года в предпраздничные и праздничные дни была опубликована в новостях на сайте, а так же продублирована на баннерах главной страницы. Надеемся, что вы так же останетесь нашим клиентом, не смотря на данный эпизод.

Капитонова Оксана

12.08.2021 в 00:00

Сегодня, 12.08.21г приблизительно в 18:00 посетила салон по адресу:г.Тула, проспект Ленина 112. Меня интересовала услуга солярия. Оплатив услугу я прошла в кабинку, подготовилась, нажала соотвествующую кнопку (услугами солярия, в том числе именно в этом салоне пользуюсь далеко не первый раз, прекрасно знаю как и что включать). После нажатия солярий не включился. Неоднократно повторив действие стало понятно, что администратор не включила кабинку. Выходить было крайне не удобно, я попробывала дозвониться до администратора. Телефон звенел, однако ответа не было. Подумав, что администратор может отойти я все же оделась и вышла. Нет! Девушка (к сожалению не знаю ее имени, вижу впервые) сидела рядом с телефоном,но не отвечала на него. На мой вопрос, почему кабинка не включается, она нажала соответствующую кнопочку у себя на пульте и посоветовала еще раз нажать в кабинке. Я нажала и бинго! все включилось. Время, оплаченое мной пошло, но я то при этом стою в зале, а не в кабинке! И чтобы зайти в нее снова неоюходимо опять подго овиться. А время идет!Спрашиваю как быть? Ответ : идите, в чем проблема? Все работает! Говорю, что это не правильно я оплатила время нахождения в кабинке, а не снаружи. На что услышала недовольный вздох и ответ, что придется тогда ждать 5 мин пока остынет. Говорю: хорошо, я пока зайду приготовлюсь за это время только не забудьте включить пожалуйста мне мои минуты, как остынет. Хорошо, ответида администратор. По истечении 5 мин я зашла в кабинку, нажала кнопку и что??? Да правильно, ее снова не включили! Конечно же я начала звонить неоднократно в салон, телефон звенел,но трубку так и не взяли. Моему возмущению не было предела пришлось снова одеться и выйти к стойке. Администратор как ни в чем не бывало продолжала сидеть за стойкой. На вопрос почемуне береь трубку,она что то невнятно пробурчала про программу. При этом она при мне снова нажала на кнопку пульта. Говорю, что это уже не смешно почему она забывает про клиентов? На это девушка истерично закричала: ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЖАТЬ НА КНОПКУ НОРМАЛЬНО ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ! ХОТИТЕ Я ПРЯМ СЕЙЧАС ЗАЙДУ САМА И НАЖМУ ВАМ ЭТУ КНОПКУ!? Такого хамства я не ожидала! Конечно же после того, как она все включила на пульте кабинка заработала с первого раза. И с кнопкой а тем более со мной проблем нет. Услугой пришлось воспользоваться. Однако приходить в ее рабочую смену больше не хочется. Повторюсь, я давно хожу в этот салон и на стрижку и в солярий. Моя семья практически вся так же пользуется их услугами. Всегда в салоне (особенно в дни работы администратора Елены!) прекрасная обстановка. Хорошо и качественно обслуживают. Цены более чем приемлемые. Расположение максимально удобное. Но такое хамство как сегодня было впервые! Прошу администрацию салонов по г.Тула разобраться в данной ситуации так как с подобными сотрудниками вы потеряете лояльность клиентов.

Руководитель ФССК "ЦирюльникЪ": Добрый вечер, Оксана, нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и вы не получили услугу на которую рассчитывали. Мы приносим Вам искренние извинения, сейчас у нас работает новая администратор и она ещё немного путается. Но мы готовы исправить ситуацию и приглашаем вас, посетить солярий абсолютно бесплатно, в удобное для вас время. Надеемся на ваше понимание.